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发布时间: 2018-05-17 09:44:45   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:

本网讯(江西机场集团:袁艺榕报道)5月16日11:13,随着国航CA1574(南昌-北京)航班从南昌昌北国际机场起飞,南昌机场顺利完成残疾运动员及随行工作人员团队一行22人的出港保障任务。

08:30,团队一行22人到达值机柜台,江西地服客运部值机室“鄱湖情”班组值机员开设专用团队柜台及绿色通道,提前为团队避开紧急出口座位,预留好客舱内集中区域的座位,并为残疾人运动团队的轮椅备好优先行李条并引导至头等舱旅客通道优先通过安检至登机口;登机口服务人员按照服务标准,对使用轮椅的旅客采取倒推方式,确保旅客安全,10:45运动员旅客全部登机完毕,11:13航班起飞,保障过程顺利结束。

南昌机场在保证安全生产、航班平稳运行的基础上,不断增强员工服务意识,坚持服务创新,提升特殊旅客服务保障能力,始终秉承“创新服务”的理念,为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验,致力于打造“真情服务”窗口形象。

据悉,江西省残疾人文化体育管理中心为北京设在江西的残疾人运动员基地,此次由南昌前往北京参赛的运动员团队,是备战 “2018年全国残疾人举重锦标赛”的选手。中国国际航空公司在接到江西省残疾人文化教育管理中心的通知后,立刻与江西空港航空地面服务有限公司客运部对接保障事宜。这批残疾人运动员一行16人中,只有3位成年陪护人员,其余均为残疾人,包括5位必须乘坐轮椅出行的截肢无自理能力旅客,以及另外8位可拄拐旅客。


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