新闻中心
当前所在的位置:首页 > 新闻中心 > 成员资讯
发布时间: 2019-02-12 10:10:19   作者:本站编辑   来源: 本站原创   浏览次数:

本网讯(贵宾公司:刘燕报道)为切实做好旅客春运返程服务保障工作,贵宾公司国门大使结合旅客春运返程服务特点和岗位实际,多项举措保障旅客顺利出行。

践行“真情服务”,增强旅客幸福感。国门大使立足岗位职责,在旅客问讯量增多的情况下保证服务质量不下降,同时对航站楼内特殊旅客群体提供“一站式”爱心陪伴服务,始终保持微笑,静心听取旅客诉求,努力做好解答与疏导工作,为旅客提供贴心,愉悦的出行体验。

做好安全管理,保障旅客顺畅出行。国门大使把强化各项安全管理作为工作的重中之重,严把春运安全关。各服务保障单位组织员工开展各类安全专项培训、应急预案演练和应对各种突发状况的培训。同时,加强岗位巡查和突击检查,严格考核员工对可疑人、可疑物的排查和对上报流程的熟知度,努力实现平安春运,有序春运。


CopyRight©首都机场集团公司 网站地图 京ICP备09003222号 京公网安备110303000001