为国门点赞的平凡人

——记博维公司客桥操作员李清溪

李清溪是博维公司客桥系统的一名操作员，在工作中，他兢兢业业认真负责，具有良好的安全服务意识，创造了2014全年高标准完成对撤桥3161架次，未发生一起安全和投诉事件的优异成绩，得到了客户的一致好评；在生活中，他乐于助人、积极向上，曾多次参加首都机场旅促会志愿者活动，并得到了组织者的高度赞扬。曾经，电视台记者采访李清溪，被问到认为“2014年最赞的事以及2015年的梦想”时，他是这样回答的：“2014年北京迎来了APEC会议，我荣幸的被部门挑选为保障小组成员，感到非常的自豪，同时在业余时间的志愿者活动中，服务旅客的过程，我也感受到把快乐带给他们的喜悦，希望在2015年，我能早一步加入党组织，并接受党组织对我的考验，为国门点赞，为国门运维点赞”。

安全底线思维 岗位责任落实

李清溪深刻认识理解安全对于设备运行的重大意义。工作中，他严守操作规则，按流程一步步对撤廊桥，筑牢安全底线思维，工作闲暇之时，他与同事查摆出岗位安全负面清单，并在工作间隙互相问答，强化意识，真正将安全落实到每一个细节中。

记得一个夜班，李清溪与另外一名同事共同负责T1东卫星厅桥位的工作。107桥航班在23点左右由同伴对接，但李清溪注意到该桥第一次寻桥时间已到，而同事还在其他的桥位忙碌，于是他毅然来到桥头巡视，此时，他发现飞机有滑动现象，而机门与客桥桥头侧板距离很近。于是他及时将这一情况上报班长，在得到班长指导意见后，及时提醒机务关闭舱门，重新对客桥进行了操作，从而避免了一次安全隐患。

“三老四严”是准则 规矩做事甘为平凡

李清溪工作中积累了许多工作经验，并毫无保留的将这些宝贵的经验与大家分享。他聪明好学、稳重踏实、积极进取，成为一名合格的客桥操作培训师，目前至少培养了15名操作员，取得可喜的成绩，在培训中他常常说的一句话就是：安全对撤一次客桥不难，但是成百上千次安全对撤、不出瑕疵却真的不容易，既然我们选择了这份工作，就要静下心来认真对待，认真完成每一次操作。

在工作中，他以“三老四严”为准则，严格要求自己，当老实人、说老实话、做老实事。公司经常有不打招呼的夜查，无论是班长还是主管的检查，或是其他领导的检查，他每次都是规规矩矩，保持良好的工作状态。

在T1客桥运行岗位上，他时常会与旅客正面接触，当旅客遇到问题找到他时，他都会耐心的解答，若遇到不能解答的问题，他会将旅客指引到相应的问讯台求助，严格贯彻首都机场员工首问责任制。

年轻的“老”员工 改革中发挥作用

2014年，27岁的李清溪已入职博维公司9年，作为一名年轻的老员工，又是班组骨干力量，在部门流程优化与班组调整中，发挥了积极的作用。对于部门的改革，有些员工产生了思想包袱，李清溪发挥自己人缘好的优势，积极与这些同事谈心，把自己对改革的理解和优势与大家分享，由于他普通员工的身份，使得思想引导工作变得很有说服力，得到大家的信服，很好地助力了部门改革举措的平稳推进。与此同时在行动上李清溪更是毫无怨言加倍努力，有时下了夜班本该休息，但只要班组召开沟通会或讨论会他就会踊跃参加，积极献计献策，做行动的表率。

流程优化后，李清溪无论是在T1和T2之间调度支援，还是值夜留守，都能够牢牢绷紧安全这根弦，查看航班准确及时，对撤客桥符合标准，不出半点纰漏。特别是在T1上岗时，常常会在东、西两个指廊互补支援，他服从安排、不怕辛苦，来回奔跑着。班长、主管对他的一致评价是踏实肯干、诚实可信，同事对他的评价是“开心果”，最愿意和他搭档。

思想积极真实可靠 志愿服务奉献国门

李清溪有自己的理想信念和追求，自2008年申请入党后，他坚持学习党的知识，接受组织考察，思想觉悟也有了大幅提高，尽管2014年由于自己的劳务派遣身份，没能被公司党委批准为发展对象，但他没受任何影响，把这次经历作为一次组织的考验和人生历练，依然按时提交思想汇报。在2014年团支部改选中，由于表现突出，他被推选为支部委员，在任职期间组织了五四观升旗活动、学雷锋义务劳动、助学捐款捐物活动等，得到了一致好评。

2014年，利用业余时间，他积极参加“红马甲”志愿服务和首都机场旅促会志愿者服务，由于服务热情、待人周到、表现突出，他入选了“旅促会志愿者人才库”。六一儿童节，他扮演快乐熊陪伴机场内的儿童，天气虽然炎热，但能在国门前看到孩子们脸上的笑容，心中有一种说不出的喜悦；中秋节，他为来往于首都机场的旅客送去一份团圆祝福，让旅客深深感受到国门服务的热情与周到；感恩节，他担任感情传递员，将旅客的感恩留言通过书信和视频的形式传达给那些值得感谢的人；圣诞节，他又扮演圣诞老人，为机场的小朋友送去礼物、送去惊喜、送去祝福，让外国友人深深体会到“第一国门”的海纳百川。在活动期间，他的表现得到旅促会领导的表扬和肯定，大家送他一个雅号叫“金牌志愿者”。

李清溪是博维公司的客桥操作员，也是首都机场的一名普通员工，他不仅是博维公司的一张名片，同时也是首都机场优质运行服务的一个缩影。

（作者：张秋海 李小燕 单位：博维公司）