规范化促班组发展

——记内蒙古机场集团锡林浩特机务保障部腾飞班组

锡林浩特机务保障部腾飞班组是内蒙古机场集团机务分公司大家庭中的一员。班组秉承“提高维修能力，保障航空安全”的理念，在班组建设发展的过程中，班组成员同心协力，积极寻找班组建设与部门业务的契合点，形成了一套以规范化为基础的发展思路和途径，打造出具有机务特色的班组品牌。2015年，腾飞班组在内蒙古机场集团2014—2015年度班组评选中获得“四型”标杆（优秀）班组称号。

“6S”管理为班组营造良好环境

2015年，内蒙古机场集团机务分公司全面推行“6S”管理模式，“腾飞”班组成员集体讨论，为班组实现“6S”管理目标出谋划策，并且共同签署了执行承诺书。

腾飞班组由7名男同志组成，却处处体现着细心和细致。办公区内文件、荣誉证书、奖牌整齐摆放，一尘不染；维修工具采用色彩标识进行区域定位，为了防止维修工具遗失；不同航空公司的润滑油、液压油采用不同的颜色区分，进行分类存放，有效防止意外情况下出库差错；维修设备建立了“户籍制度”，每一个维修设备都配发有标注使用状态的“身份证”，工作效率和运行保障能力得到了极大的提升；休息室采用军事化内务管理，班组成员纪律性持续增强。此外，为了起到约束督促的作用，班组还制定“6S”工作标准检查单制度，定期开展检查评估。

据腾飞班组班组长胡旭明介绍，班组成员一致认为，工作环境好了，心情就会好；工具整齐摆放，人为差错就少了，这是大家有目共睹的。而随着“6S”管理的深入推进，员工养成了良好的工作习惯，主人翁意识也逐渐增强。未来，班组成员还将对“6S”管理模式进行了深化，未来2-3年规划，班组还将形成“7S”、“8S”甚至“9S”的管理模式。

用流程和制度提升安全管理水平

作为机务保障部门，腾飞班组始终把安全生产贯穿在班组建设当中。经过讨论，班组成员一致认为，以制度管人，规范人员的操作流程，既是减少安全事故的方法，也是对班组成员的一种保护。

为此，腾飞班组开始建立所有机务业务的流程图，针对每项工作进行量化和细化。作业指导书、岗位操作规程、突发事件应急预案、信息上报流程图等全部实现了制度上墙，充分发挥了班组目视化管理的作用。加强班组设备物料管理，制定节约水电、物料等使用管理制度，丰富节能降耗管理措施。推进班组知识管理，坚持每周例会制度，以月为单位，组织班组人员召开维修技能分享会，建立维修案例分析库。班组定期举办机务维修人员技术比武等活动，共同提高班组人员的维修技能水平。目前，锡林浩特机务工作实现了“持卡作业，按章办事，守护安全”的工作单制度，人为差错和不安全事件明显减少。班组还十分注重风险管理，建立了人员、设备、流程运行的安全隐患排查制度，设立专职安全监察员，按期对生产运行状态进行风险评估、识别和控制。2014年，腾飞班组在内蒙古机场集团机务分公司安全质量年度评比中，获得“安全管理优秀保障部门”荣誉称号。

文化为班组注入强劲动力

在班组建设发展的过程中，腾飞班组形成了独具特色的班组文化。“严管厚爱，以人为本”的管理文化、“人在一起叫聚会，心在一起叫团队”的团队文化、“今天的工作我负责，我负责的工作你放心”的责任文化及“日事日毕”的执行力文化。这些看起来浅显的道理，正是这群朴实的机务人正在实践和所认同的观点。

据了解，为了激励班组成员，腾飞班组还以生产目标和安全目标管理为导向，按照“令行禁止，赏罚分明”的原则，建立了科学的内部激励文化，建立了四个维度的绩效考核体系。每月制定班组成员的绩效考核合约书，定期公示班组成员的工作完成、绩效分配情况，实现了“奖勤罚懒、奖优罚劣”，充分激发班组成员工作的主动性、积极性和创造性，形成了比、学、赶、帮、超良性的竞争机制。

班组内部文化的良好营造，使全员树立了与班组和机务分公司一致的工作目标，团队的凝聚力不断增强。在吉林机场集团机务部、西部机场集团等单位考察参观期间，树立了内蒙古机场集团良好的机务维修品牌形象。

（作者：王羽娟 单位：内蒙古机场集团）