也秀外 也慧中
——记广告公司销售员张蓉

在广告公司有这么一个80后姑娘:相貌平平,但总喜欢穿鲜艳的衣服。话不多,但总能听到她爽朗的笑声。个头中等,但很少看她穿平底鞋。她说北京是她向往的地方,可以离梦想更近,而广告公司,是她能够抓住梦想并努力实现的地方。她就是广告公司市场部助理张蓉。
秀外真的很重要么?
那是2013年的秋天,顺利结束了天津分公司一年的实习期,满怀憧憬的她回到了北京,在市场部任职销售代表。做统计、写汇报、起草合同、带客户到航站楼内踏勘......穿梭在航站楼、办公室和家之间的“三点一线”式生活,对她来说是极大的满足。因为梦想有安放,所以无处不在正能量。
直到一次带客户到航站楼踏勘的经历,打破了她原本晴空万里的梦想。
和以往一样,她提前到达航站楼。接待的客户是位女神级人物:衣着端庄,身材姣好,举止优雅。作为国门传媒的销售代表,专业素养是必须的。只见她结合客户投放的服装类别,分门别类介地绍着空刊媒体,并分析投放优势。客户很感兴趣,一口气浏览了T2、T3两个航站楼的广告媒体。虽然穿着平底鞋脚都走的酸疼了,但她依然坚持,努力把最好的一面展现给客户。
踏勘结束,客户并未如约投放广告。正在她不解的时候,收到了一条客户发来的信息:“销售代表你好,感谢你真诚的陪伴,但我们不考虑投放。下次如果给我一盒用丝带包装的和一盒散装的糖,我会选前者。希望你做一个好代表,系丝带的那种。”
盯着信息,突然回想起那天,客户穿着的高跟鞋和自己灰头土脸的样子,哪里像一个专业的销售代表,哪里有一个的国门人的样子?!
那是她第一次觉得那么伤自尊,第一次意识到外表竟然那么重要,甚至超越了能力。也是她第一次感受到,梦想成功,不单要靠“慧中”,也需要靠“秀外”。
“丑小鸭”的蜕变
杨澜说,“形象永远走在能力前面”。 一位美国著名的时尚编辑也说“你想成为什么样的人,就一定要先穿成什么样子”。
虽然老话说,不要过分关注一个人的外表而忽视了其内在的品质,但其实一个人的名字,是一个品牌;一个人的秀外,是一张名片。衣着得体、外表端庄是对他人的尊重,更是自我成熟的表现。
后来,她在日记中写到:“没有人会透过一个连你自己都毫不在意的邋遢外表,去发现你优秀的内在。”所以从那以后,她再没有穿便装带客户到楼内踏勘过,最起码也会穿一件较为正式的外套,和一双黑色的高跟鞋。她说这么做,不单是为了努力做一个“系丝带的销售代表”,来配的上自己的梦想,更是为了她身后所代表的“国门传媒”的形象。
职业有精神
张蓉说,我们每天拼命工作,努力奋斗是为了什么?一个铁饭碗么?一个舒适的环境么?还是为了上有老下有小的生活?不,不应该全是。还应当是为了实现自我,成为一个有“精神”的人。
国门人,不仅要拿出工匠般的工作态度,更要有国门人的精气神。因此,张蓉成为了一名不需要追求奢华的仪表,不需要花大价钱投资容貌,但至少也要努力让外表配得起内在的市场销售员工。她还花精力陶冶自己的内心,拓展心灵的广度和深度,花时间和金钱打理自己的仪表,让自己看起来有职业精神的样子,更能让你获得发自心底的自信和满足,从而获得从容和愉悦,换得客户的尊重、信赖。
她不断的努力修炼自己,让自己无限向秀外慧中延伸,即使面对着困难和客户的拒绝,她也不曾气馁,她说,我有信心重拾自我,我会用内在修炼和“秀外”来不断打造我的职业精神,明天,我依然会努力成为一名“秀外慧中”的国门人!
(作者:张婧 单位:广告公司)