国门铁人

——记动力能源公司航站楼综合项目部经理姚洪

首都机场动力能源公司有一位“铁人”，他用铁一般的意志，诠释了动力能源人的品质，他用铁人精神，谱写了机场能源保障的奇迹，他就是现任动力能源公司航站楼综合项目部经理——姚洪。

技术过硬真如铁，真金不怕红炉炼

他是一个不折不扣技术过硬又以身作则、身体力行的带队者，我们都亲切的称他为“姚老”，2009年接收中国服务大厦的时候，为了能更好的了解设备的安装位置、电气、水暖走线，更清楚楼宇的各个设施情况，他曾亲自带领员工在楼里进行逐一摸排，从一层至七层，每个角落都有他的身影，每台设备，如何布线，有什么注意和隐患，密密麻麻地记录了一篇又一篇，走过的路一遍又一遍，去核实、去查找，满脸的灰尘，汗水浸湿了衣衫，膝盖又酸又麻，但他仍不愿休息；休息条件恶劣，灰尘漫天，没有任何的桌椅，没有固定的位置，随手捡一张旧纸箱就变成了他席地而坐的“席子”，图纸铺在地上，而后又是一遍又一遍的反复归纳总结，商讨核实，哪里需要修改，哪些线路走向有问题，都是经过他一遍遍的研究探索和技术支持发现出来的，最后经过多少个日夜辛勤耕作，终于汇总成一个方便一线员工操作的实用电气水暖图纸。为今后大厦的运维工作打下了坚实的基础，而在这一切背后，是多少的精力和心血，但是他却轻描淡写的不谈辛劳，只是一句“我是领导更是领头人”。

外延服务显真情,助人为乐赢赞誉

他没有许多的事故圆滑，但是却阳光正直，没有许多的虚情假意，但是却真情流露。有一次一个客户的自有电器坏了，这与班组的工作内容没有联系，但客户却不甚理解,在办公室里大吵大嚷，姚老拉来一把椅子，让客户坐下，心平气和的对客户说：“您别着急，电器坏了，咱们可以看看，但是心情坏了，关系坏了，同在屋檐下，以后如何一起共处呢，这样吧，我帮您去看看。”说完他处理好自身工作后，脱掉西服外套，亲自上阵，忙前忙后，汗流浃背，连水都顾不上喝一口，客户从开始的不屑到最后的不好意思，完事后，电器修好了，姚老才拿出工作范围条例来，告诉客户这并不是维修范围，但是作为公司的客户，公司很重视你们的感受，客户连连道歉并表示感谢，向这样的事情数不胜数，他总说：“大家都不容易，能帮一把是一把，咱们能的做就不用麻烦别人”，正是这种“真情”，为他迎来了广泛的赞誉——“有困难找姚老”。

家人有对他埋怨过，怪他投入太多精力到工作，但是他无怨无悔，以这种坚持不懈的热情和执着感动了客户，也赢得了家人的理解和宽慰。

亲自挂帅铁铮铮，脏累不畏赤与诚

面对工作他一丝不苟，从电路图的编写到锅炉温度的控制，从客户房间温度的调节到维修现场的清理，每一项细致入微的工作都倾注了“铁人”的心血。他那略显单薄但又充满干劲的身影总是冲在工作与困难的最前沿，而当同事们劝他休息时，他却置若惘然地说：“我是一名党员。”也正是这名老党员，见证了机场能源系统的发展和民航事业的崛起，谱写了一曲朴实无华的服务之歌。

记得在T2停车楼LED光源改造过程中，凌晨时分，许多航班都落地，外面万籁俱静，千家万户都进入甜美梦乡，已经辛勤工作了一天的姚老亲自带队到T2航站楼停车楼更换光源，上千的灯管，看似简单，但是光更换一根灯管，就要来回上下梯子三次，无数次的上下重复，无数次的攀高爬低，别说一个年轻小伙儿受不了，一会儿就大汗淋漓，腰酸背痛了，但对于这个年过半百的长者来说，长时间的抬头、抬臂，通宵工作，影响更是加剧，手臂充血浮肿，眼睛熬得通红，双脚像灌铅一样，每次都得小心翼翼的挪动，那么高的地方，那么消耗体力的工作，稍有不慎就会头重脚轻站不稳。姚老尽管做好了保护措施，却时刻都不放松，当同事们劝他休息时，他却认真地说：“我是一名党员。”他和大家一起，硬是用了半个月的时间，夜以继日的工作，将T2停车楼所有照明光源更换完成，保障了旅客的顺利出行。因为有姚老在，他感染着大家，并且激发了大家的责任心和使命感,他尤如一盏明灯,总是散发着光和热。

专机楼是各国政要抵离京的必经之地，作为首都机场要客保障的重点区域，姚洪十年如一日地坚守在服务保障一线。只要接到任务，不管再忙、再晚，再累,他都会第一时间赶到现场详尽了解情况。春季黄沙，夏季暴雨，秋季狂风,冬季大雪，哪里最危险，他就出现在哪里，在他眼里，服务没有边界，只要力所能及就要伸一把手、出一把力。在一次要客保障任务中，由于特殊原因造成航班延后，已经在岗超过12个小时的他接到了电话，于是他用冷水洗了个脸，义无反顾的继续投身到保障现场。为了确保各区域能源系统的万无一失，他仔细检测着每一处温度。一个个数据记录着，凭着多年的经验，他总感觉有点不对劲儿，当他走到大厅处时，眉头微皱，发现此处温度没有达到标准，离冬季供暖18℃还相差0.5℃。为了尽快解决问题，不影响要客保障，他亲自进行了检查，测温，从管道源头开始查找，一点点的调试，好比精细雕琢一件艺术品，将工作做到极致。时间一分一秒的过去了，离要客出行时间一点点接近，姚洪胸有成足，大局在握，所有的工作人员在他的安排下井井有条，有人负责协助调温度，有人负责监测变化，有人负责记录数据，还有人随时询问周遭人的感受，随后该区域的温度有了明显的回升。0.5℃的提升，在常人看只是一个很微小甚至不足为道的数值，但是却正是对工作恪守的严谨，代表着一个党员的认真敬业，代表着一个企业的态度和作风，更是对畅行“真情服务”实实在在的说到做到的诠释。

铁打队伍稳军心，铁打汉子有柔情

这么一个铁人没有软弱的时候吗，严师出高徒，对待徒弟，他从来不会有所保留，倾囊相授，言传身教，态度是严厉的，方式是严肃的，许多人曾经被他说得无地自容，但是细细琢磨，这确是他真心实意的“柔情”，他是这个团队的大家长，大家尊重他、敬佩他，而他也用自己的方式表达着对每个人的关怀，如今，桃李芬芳，硕果累累。他所带出的徒弟，现在其他岗位都是一把好手，也都是各个团队的引领者。

今年，就是他工作的最后一年，但他仍然每天坚守岗位，把他自己对今后航站楼综合项目部的发展想法写在了纸上，满满的14页纸，是他对航站楼综合项目部未来的殷殷期盼，更是他对航站楼综合项目部爱的表达，用他自己的话说：“我虽然人不在这儿了，但是我的精神还在，我的技术还在，就如同我还在！”他将他的技术毫无保留的传承给大家，他的“铁人精神”将激励着一代又一代的动力能源人。

他把自己的青春与汗水献给了民航事业，献给了他40余载的工作岗位，一名优秀共产党员所具备的责任和义务。他以自己的方式展现了“中国服务、真情服务”的精神，赢得了用户的赞许。他就是姚洪，一名即平凡又伟大的一线服务工作者，他用 “铁人精神”谱写了伟大的劳动者之歌。

（作者：周冉 单位：动力能源公司）