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IT达人服务先锋
发布时间:2017年06月05日

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--记首都机场股份公司信息技术部王建伟

 “第一次用binlog日志成功找回mysql数据库丢失的数据,困并快乐着到家了!”这是王建伟,首都机场股份公司信息技术部IT研发模块的一名普通员工,在解决了最近的一次严重的系统故障后发出的感慨,然而此时已经凌晨1:07了,也就是说,为了解决这次系统故障,他在公司整整钻研了17个小时。

钻研创新  服务为先

2002年,王建伟来到首都机场工作,刚毕业的他对IT技术有着天生的热爱,在刻苦钻研业务的同时,更在日常工作中不间断的学习各种计算机专业知识,钻研新趋势新技术,还经常编写一些小应用和工具软件用于提升工作效率,充实自己的实践经验,迅速成长为一名业务骨干。

2011年,他在与用户的沟通中发现航站楼失物招领系统的缺陷和短板,大大影响了一线失物招领工作人员的工作效率,于是他与同事合作,自主研发了“以业务为中心、以流程为导向、以自动化工具为手段”的一体化失物招领系统,系统除了实现基本的失物信息存储查询统计功能以外,更实现了移动端二维码扫描功能,使库房的管理人员可以通过移动端完成对失物的移交和管理工作,为失物招领业务提供更加人性化的便捷高效的信息服务,更为公司节省项目开发费用数十万元。

2014年,他发现公司质量安全部和服务品质部组织的“安全随手拍”活动的管理人员,每天要处理上百条员工报送的问题,重复性手工劳动每天都要耗费2个小时以上。当时,正是移动互联网技术迅速普及的黄金时期,基于他对于新技术新趋势的敏感性,他的脑海中立刻产生了“用移动互联网技术解放用户劳动”的想法。在这个想法的驱动下,短短两个月后,契合公司“安全随手拍”业务需求的微信应用就正式上线了,清晰友好的界面,人性化的设计,不仅让员工提交问题更加方便了,而且将后台管理人员从繁复的简单劳动中解脱出来,每天只需要1分钟,就能将问题报送的图文消息整合导出,极大提高了工作效率,得到了管理部门和用户的高度认可。

“E企连” 一起连

在股份公司,有一个移动办公APP,得到了各级领导和员工们越来越多的关注,这就是“E企连”。只要在手机下载了“E企连”,邮箱、待办、公司公告、通讯录……各种办公功能,打开应用即刻使用,真正实现了“随时 随地 随心”的办公体验。

“E企连”APP的创建人就是王建伟和他的团队。“E企连”项目也早在首届首都机场“互联网+机场”产品设计创新大赛中表现优异,在26个优质创新项目中脱颖而出,勇夺第二名的好成绩,力争为企业内部员工提供便捷的移动解决方案,做业务系统与用户的连接器。“现在是移动互联网时代,我们想让同事们充分利用碎片时间实现高效办公,不在电脑旁也能看邮件,出差时也能批公文。”王建伟说。

其实“E企连”的建设过程并不十分顺利,不断和各部门用户沟通,找开发人员设计功能,找交互设计师修改界面,每个环节都有“小插曲”,但他却坚持每个细节都要做到尽善尽美,光界面就前前后后修改过不下十个版本,他和他的小伙伴们用心测试,持续改进,“E企连”就是在这样的曲折过程中得到了越来越多用户的认可。今年他已经为“E企连”定下了小目标,他就是这样不知疲倦,持续前行。

技术精益求精 服务全心全意

机会总是留给有准备的人,就在王建伟埋头苦干的时候,荣誉也接踵而至。继2014年获得公司“优秀员工”后,2016年他又被评为公司年度“服务标兵” ,并且在2016年10月首届民航网络安全攻防技能竞赛决赛中,作为首都机场代表队的主力队员,充分发挥自身优势,助力首都机场代表队荣获行业组一等奖。

“技术上精益求精,服务上全心全意”,这就是他的工作写照。回顾自己的成长之路,王建伟说道:“刚参加工作时,总想着怎么才能学习更多的技术更多的知识,现在,总想着用哪种技术可以更好的解决用户的需求。我曾经也怀疑过自己的工作,但是在我周围的信息部同事们,都在以自己的行动告诉我怎么在平凡的岗位上做不平凡的事,他们教会了我脚踏实地。”这就是我们充满活力的青年员工王建伟,一位肯钻研、甘奉献、乐服务的“地地道道”机场信息人!

(作者:赵磊  作者单位:首都机场股份公司