本网讯 （陆震 姜冬雪 刘烨 报道）2月1日，2018年春运大幕正式开启。今年春运，民航预计运输旅客6500万人次，同比增长10%左右。期间，务工流、学生流、探亲流和公务流等多种客流混合，团队及特殊旅客出行数量增加，且入冬以来中东部地区多次出现大范围雨雪天气，春运保障压力大。集团公司各成员机场提前部署，保障“回家路”。

首都机场：预计进出港旅客量达到1096万人次，日均接近27.4万人次；预计起降航班6.82万架次，日均1704架次。预计节前客流在2月6日达到最高峰。2月21日将迎来第一波返程高峰，3月6日将迎来第二波返程高峰，全天运送旅客约28.8万人次。

针对2018年春运保障工作，首都机场成立了“春运工作领导小组”，统筹制定春运工作保障方案。同时，首都机场在高峰时段将会根据航班总体安排，适时调整安检通道开放时间及数量，减少旅客排队等候时间，同时在关键位置增派“红马甲”志愿服务引导人员，做好引导咨询、秩序维护、重点帮扶等工作，特别加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等旅客群体的关爱。

针对不同旅客的实际情况，首都机场在今年春运推出了丰富的人性化服务措施。比如结合宝爸宝妈的出行需求，在2号、3号航站楼大部分洗手间的旁侧，和1号航站楼二楼出发层隔离区内东、西卫星厅都配备了母婴室；1号航站楼的“森林儿童乐园”、2号航站楼的“飞机乐园”（国内候机区）和“米菲活动区”（国际候机区）、3号航站楼的“汽车乐园”、“熊猫活动区”以及位于C04/08登机口附近的游戏互动体验区等，对儿童来说都是欢乐的海洋。老、残、孕等特殊旅客群体可以提前24小时拨打010-96158预约申请，免费享受到轮椅使用、全流程陪送、冬衣寄存、旅客电瓶车等便捷服务，同时在国内国际安检现场设置了无障碍通道，确保特殊旅客群体能够无忧出行。自助行李托运、停车楼支付宝“无感支付”、安检暂存小程序（已在T1、T2使用）等新科技的应用，也将给春运期间旅客出行带来更多便捷。首都机场3座航站楼出发大厅目前都设置了自助值机设备，另外在1号航站楼K岛01/02值机柜台、3号航站楼J岛31/32号值机柜台新配置了自助托运设备，加上3号航站楼国内候机隔离区C02/03/05/07/08的自助登机系统，以及各航站楼出境通关系统的全程自助，可以说部分旅客在首都机场已经能享受到全流程自助体验。

天津机场：初步预测，天津机场春运期间将运送旅客248万人次，与去年春运同期相比将增长16.1%。预测节前客流高峰将出现在腊月二十七到除夕，节后客流高峰则将出现在正月初四至初六。目前根据各航空公司机票销售情况来看，国内方面，比较热门的目的地城市为上海、广州、深圳、三亚、海口、成都、哈尔滨、武汉、长沙为主；国际、地区航线热门目的地则主要集中在香港、曼谷、新加坡、济州、首尔、普吉、东京等城市。总体来说，春节前后的航班均票源紧张，大部分航班的客票是全价出售。

为满足广大旅客出行需求，天津机场积极争取航空公司合理编排春运期间的航线航班。春运期间，国内方面航空公司计划新增、加密、恢复天津至兰州、长沙、温州、汕头、十堰、郑州、连云港、洛阳、宁波等地航线航班；国际、地区方面，新增、加密、恢复了悉尼国际通航点，同时香港、台北、曼谷、普吉等热点城市的航线进行了加班，能够有力缓解春运期间“一票难求”的局面。天津机场也将在春运期间密切关注天气和航班运行情况，做好相应服务，确保旅客出行安全、便捷。

哈尔滨机场：春运预计运送旅客246万人次，同比增长7%。客流高峰时段主要集中在2月7日至14日、2月20日至27日，届时高峰日客流将达6万人次。

针对春运期间旅客行李多、小孩多、老人多的特点，哈尔滨机场将灵活调配航站楼内各点位手推车数量，现场工作人员将主动提供免费推车、帮扶老人等人性化的服务。同时加强问讯引导服务，增加流动问讯、前移服务点位，主动为晚到旅客、特殊旅客提供指引、帮助等服务。同时，哈尔滨机场针对在春运期间航班架次多，旅客流量大的情况，将开放所有值机柜台和安检通道，对老弱病残孕和晚到旅客实行专用值机柜台及安检通道服务。同时加强对大雪、大雾天气的研判，尽量减少航班延误，确保旅客安全、顺利出行。