本网讯(金元证券：巫汶芯报道 )  近日，金元证券在深圳召开2018年全体坐席人员培训会议。本次培训邀请了高级讲师针对客服技巧的进阶培训，参训人员主要包括客户服务中心全体坐席人员及海口分公司坐席人员。

会议首先对客户服务中心2017年工作进行了回顾与总结，并对2018年的工作进行了规划和部署。会议强调，坐席人员应进一步提升综合业务能力，全面提高自身的业务素质；并组织参训坐席人员就自身工作中存在的问题、总结的经验展开了积极的探讨。

随后，金元证券邀请的高级培训师就积极倾听、有效响应、积极心态与压力管理等内容为与会者带来了一场精彩的专业客户服务技巧培训。

未来，金元证券全体坐席人员将扎实、稳健推进服务工作，推动金元证券的客户服务迈上新的台阶！