本网讯(金元证券:王意琼报道) 为进一步增强客户服务中心全体坐席人员的服务意识,调动坐席人员的服务热情,提升客户满意度,近日,金元证券开展了“春暖三月,微笑服务”服务质量月活动。
活动期间多次接到客户专程致电表扬,客户满意度达99.8%。坐席人员的话务质检得分、工作效率等均有显著提高。金元证券将持续以“听得到的微笑”为服务宗旨,以“不断提升客户满意度”为目标,为客户提供热情、专业、周到的优质服务!
本网讯(金元证券:王意琼报道) 为进一步增强客户服务中心全体坐席人员的服务意识,调动坐席人员的服务热情,提升客户满意度,近日,金元证券开展了“春暖三月,微笑服务”服务质量月活动。
活动期间多次接到客户专程致电表扬,客户满意度达99.8%。坐席人员的话务质检得分、工作效率等均有显著提高。金元证券将持续以“听得到的微笑”为服务宗旨,以“不断提升客户满意度”为目标,为客户提供热情、专业、周到的优质服务!