本网讯（担保公司：龙泓朗报道） 近日，担保公司客户服务小组集中组织开展了系列业务培训。担保公司业务骨干对B2B、 B2T、鑫程保等新增业务项目进行了培训讲解。

培训讲师都是直接参与新产品项目开发的人员，熟悉项目的背景意义、开发过程以及全流程操作，具有丰富的实操经验。讲解内容全面细致，讲解形式也不拘一格，从高大上的PPT到接地气的案例段子，极大提高了参训人员的积极性，课堂氛围热烈活跃。

近两年，担保公司针对航空客票销售市场发展以及行业政策不断调整的情况，积极开拓市场，培育了多个新型业务产品。在新产品开发后的拓展维护期，亟需客服人员扎实基本功，及时更新业务知识储备，提升服务工作水平。

通过系列培训，客户服务人员充实更新了相关知识储备，有助于提升工作能力和效果，为广大代理客户提供更为专业高效的真情服务。