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鄂尔多斯贵宾公司商旅服务再升级
发布时间:2018年05月21日

本网讯(贵宾公司:王芳 报道)为坚持新发展理念,统筹推进“夯实基础,全面转型”战略布局,推进鄂尔多斯机场商旅服务高质量发展,鄂尔多斯贵宾公司创新引领、转型跨越,推出“鄂尔多斯机场商旅服务”系列产品。

作为专业商旅服务品牌,鄂尔多斯贵宾公司凭借多年企业差旅服务管理经验,将鄂尔多斯市有核心竞争力的企业融合起来,把技术、产品和服务有机结合,打造和谐生态圈,形成机场商旅服务产业链,为企业及客户打造“商务旅行家”服务模式及高效、个性化的服务流程,充分体现商旅管理价值。

鄂尔多斯贵宾公司的商旅产品和服务不仅接地气,而且符合各类客户的商旅管理需求。首先,拥有包括机票、酒店、用车等常规商旅产品,为企业提供一站式量贩服务;其次,拥有国内、外机场服务平台,为企业各职级差旅人员及往来宾客提供航站楼及公务机接送机服务;最重要的,是形成了行政、财务、数据分析等一整套的科学管理体系,第三方审计把关,为企业提供贴心的落地服务,实现企业用户商旅需求的集中化管理。

对于企业来说,专业、高效是永远的诉求,鄂尔多斯贵宾公司推出集中支付服务,助力企业精细化管理商旅成本。当今的成本管理,并不能单纯图省钱,还需考虑综合因素,例如退改签、加订服务、时间分配、发票开具,报销流程而耗费的各岗位工作时间等隐性成本。而鄂尔多斯贵宾公司提供专业差旅服务,优化差旅流程,规范透明的产品价格及结算流程,助力企业差旅消费更规范,综合降低运营成本,获得企业客户更高的满意度。

“商务旅行家”服务模式以高效便捷的产品为企业商旅人员带来商务旅行体验,让出行亦如旅行一样惬意。客户授权预订人可通过微信、电话等多渠道告知服务信息,企业内各“商务旅行家”便可享无忧乘机服务。机场商旅管家会根据客户需求为客人预定最优惠价格客票(企业行政人员也可通过智能专户订票系统随时操作订票需求),然后根据个性化信息预留座位,按照客户身份安排相应接送机服务流程。费用由双方财务工作人员集中结算,大大减轻了企业工作人员的工作压力,而出行客人只需根据自身情况选择快速登机或休息。

在鄂尔多斯机场航站楼出港层,设有商务接待柜台、商旅值机柜台、商旅安检通道、商旅休息室及商旅登机通道。标准化与定制化完美结合的服务团队24小时贴心服务,为“商务旅行家”打造高效和人性化的商旅体验。众多知名企业在机场商务服务区设立旅行家俱乐部,为企业员工及客户提供人文关怀,彰显企业品牌价值。除企业客户外,鄂尔多斯贵宾公司还关注差旅个体,按照相同模式为个人带来更佳的商旅出行体验。客人汇聚商务休息室内,办公、阅读、品茶、用餐、竞技、小憩……尽享品质生活。

鄂尔多斯机场始终以“真情服务”理念为指导,以客户需求为出发点,把客户满意作为服务标准,力求为旅客提供高质量、高品质服务而持续努力着。

未来,鄂尔多斯贵宾公司还将不断推出附加性更强的增值服务,不断优化商旅企业管理产品和服务,同时加大相关技术投入,在自动化、智能化、大数据化等各方面为企业商旅管理带来更多的价值,服务好商务企业及客户,助力鄂尔多斯经济腾飞。