本网讯(江西机场集团:喻丹扬报道)2018年5月22日上午,位于南昌机场货运区的江西机场集团地服办公楼培训室里,江西空港航空地面服务有限公司(以下简称“地服公司”)正在组织开展全员岗位手册(即,“一岗一册”)上半年考核。与以往考试不同的是,考场上没有试卷,参加考试的员工,各自拿起了自己的手机,在手机上完成考试。原来,例行的“一岗一册”考试,首次采取电子化考核方式,旨在节省公司人力、物力,减轻教员阅卷负担,加快考试进程,充分发挥网络考试平台的优势,提高工作效率。
考试前,教员通过投影仪将各岗位的考试二维码投影到墙上,考生入考场后扫码进行考试。教员在开考前将试卷设置为随机组卷,每位考生的题目都不相同,此举可以有效防止相邻座位考生互相传递答案。考生答完试题后亦可检查漏题,交卷后可立即查询本人成绩并查看答错题目的正确答案,做到“即考即查即知”。交卷后立即显示分数和及格情况,教员在考试结束后可将考试结果迅速整理下发至各部门。
当日,地服公司运控部先行试点手机在线考试,质培室对当日考试情况进行了总结,发现在线考试存在一定弊端,系统不能有效防止考生切屏舞弊。同时由于系统界面原因,滑屏的时候容易手误更改自己的答案。质培室及时更改考试方案,通过加强巡考、缩短考试时间、增大题量、建立考生账号密码考试等方式解决在线考试存在的问题。待在线考试成熟运用后,将此种考核方式运用到部门日常考试中,将每年考核两次增加到每季度、每月,乃至随时随地考试,通过高频率考试和测验,促使员工将知识点牢记在心。
由于地服公司部门岗位较多,人员较多,为达到考试效果,以往考试质培室要根据岗位不同出A、B卷、补考等各类型的试卷近60套,考试后要进行阅卷批改,加上后期统计工作,至少需耗时约100多个小时。地服公司现有员工500多人,如人人参加考试,需打印装订2千多张白纸,实现在线考核后,当天可以完成所有工作,大大提高工作效率,同时也为地服公司节约成本。在线考试还能够实现员工培训考试常态化、网络化,达到“ 全覆盖”和“全过关”的目标,不断提高员工业务技能,夯实“三基”。