会上，南航地服北京分公司首先介绍了新机场运营筹备基本情况及广州白云机场的建设经验。随后，贵宾公司就新机场贵宾区建设及筹备情况进行介绍，同时，针对南航地服关注的问题，贵宾公司重点介绍了新机场贵宾区值机业务位置、流程和功能，对新机场贵宾区装修布局进行介绍。新机场贵宾区整体延用“功能完善、布局合理、流程顺畅”的设计标准，贵宾公司以新机场贵宾区建设为试点，致力于打造具有创新能力及国际竞争力的世界一流贵宾服务品牌。

为贯彻落实集团公司“4-3-4-1”总体工作思路，贵宾公司着力打造“精品贵宾、人文贵宾、智慧贵宾、靓丽贵宾”，新机场贵宾区域在服务功能设计上按照“政商分区，国内、际混区”的原则，以场景化设计为主线，打造集候机休息、商务服务、展览展示、餐饮购物、休闲娱乐功能于一体，具有新时代特色和人文情怀的贵宾服务体验空间，突破了固有的传统经营模式，在装修布局上以中式风格为主，配合不同主题进行设计，体现了新时代贵宾服务品牌形象。在科技创新方面，引入智能流程监控，智能一键开关、体感休息室等，便捷客户的同时节省了管理成本，新机场贵宾区在信息化建设上给予了多方位的新视角。