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李玉吟:铿锵玫瑰,绽放在首都机场货邮安检
发布时间:2018年09月14日

      

       首都机场货邮安检,这个远离旅客,却集聚了全世界航空货运物流的中心地带,是李玉吟每天工作的地方。作为一名奋战在首都机场货邮安检一线的工作人员,她每天接触最多的是不会说话的货物,接触最频繁的是各货运公司的工作人员。入职13年来,李玉吟参与了北京奥运会、国庆60周年、APEC峰会、“一带一路”国际合作高峰论坛等多项重大保障工作。由于业务技能突出,她先后获评“全国民航技术能手”、“全国民航五一劳动奖章”等荣誉称号,是一朵绽放在首都机场货邮安检的铿锵玫瑰。

“勤勉敬业是我一生的追求”

  作为空防安全的守护者,李玉吟深知空防安全无小事、首都机场无小事。要承担起空防安全的重任,就必须苦练“基本功”。她把不断提升个人业务技能放在首位,为了锻炼自我、寻求突破,她经常利用休息时间积累专业知识、钻研安检技能。作为技术能手的她,已经在大大小小的技能竞赛中斩获了多个第一名,是货邮安检名副其实的NO.1。但让她印象最深刻的,还是参加“首都机场集团公司首届民航安检职业技能竞赛”的经历。那时,她每天十二个小时艰苦训练,通宵达旦背诵理论知识。最终,她从几十名业务尖子中突围成功,一路“过关斩将”杀入决赛,和同事们一起获得了个人单项36个奖项中的25枚奖牌,并被民航工会评为“全国民航技术能手”。面对成绩,李玉吟谦虚地说:“成绩只能说明你努力过,而持之以恒的努力,勤勉敬业的工作态度,才是我一生的追求。”

“创建标杆班组是我的责任”

  李玉吟不仅是一名业务精英,更是一名出色的班组长。在班组管理中,她针对工作范围广、业务知识杂、年轻员工多的特点,不断探索,制定出“六小”工作法,即:制定班组“小规矩”、树立“小楷模”、开辟“小园地”、征纳“小点子”、解决“小问题”、执行“小惩戒”的管理方法。“六小”工作法的实施,让员工对班组产生一种信得过、离不开的信赖,大大提升了班组的凝聚力和战斗力。这些接地气的措施,让她所带的班组在科室中脱颖而出,连续两年被评为部门优秀班组,真正实现了“少一点管理,多一点自觉;少一点强制,多一点自主”的班组管理文化。

  “一朵花开不是春,万紫千红才是满园春”。李玉吟将提升班组业务技能作为强化管理、促进安全质量提升的切入点,一方面通过一帮一、对抗赛等方式充分调动班组成员自觉学习、提升技能的积极性;另一方面通过定期上网采集新型违禁品、危险品和带有伪装性特点的禁限带物品资源,整理制作成《危险品违禁品识别方法》和《禁限带物品的认知与处理》等课件,形成了一套自己的学习方法,并在班组内外试行推广。辛勤的付出换来了喜悦的收获,班组成员先后查获藏匿冰毒、象牙、非法身份证等物品,连续三次协助公安破获毒品及非法运输案件,得到公安机关和上级单位的高度评价。

 “真情服务每一位过检客户”

2018年暑运期间,李玉吟主动报名参加了科室志愿者工作,休息时间又加入到各类保障备勤队伍中,起到了模范带头的作用。7、8月是每年的货运旺季,货场积压的货物数不胜数。为了提供优质的货检服务,她积极与货运代理沟通,持续提高班组工作效率,保障货物及时发运,她的积极敬业精神得到了广大客户的高度认可。

8月份的一个深夜,一场大暴雨导致高速公路封路,某物流公司运送货物的车辆堵在了路上,不能按照预定时间将货物按时送到库区。物流公司工作人员焦急万分,因为这是一批价值千万的订单。李玉吟了解到这个情况后,临时给班组成员开会,调动班组成员,选派业务技能强的安检员为他们加开安检通道,在巨大货量的堆积下,全班人员放弃休息,通宵过检,保障被堵在路上的货物到达后马上过检,既服务了客户又保障了勤务的正常运行。事后,该公司领导送来了感谢信以及锦旗,感谢首都机场货邮安检人员提供的优质、高效服务。

十三年,零差错,零事故,零投诉。李玉吟把严、细、实、勤作为自己做人的根本和从业的原则,在首都机场货邮安检树立了标杆,做出了榜样,用实际行动践行了“又好又快安检”的职业追求。