本网讯(天津机场:杜茜报道)为持续提升三级管理人员的综合能力素质,10月23日至10月25日,天津机场在中国民航大学举办三级管理人员“管理能力提升”培训班(第五期)成功举办。中国民航大学副校长吕宗平、天津机场党委书记邢东方出席开班仪式并讲话。
在开班仪式上,邢东方代表机场对中国民航大学长期以来的支持表示感谢,并要求参训学员充分利用好民航大学这一宝贵的智力资源,思考机场快速发展中客观存在的问题,要带着问题学,将理论与实际工作相结合。他希望学员们在学习过程中不断增进彼此间的沟通与交流。
吕宗平在讲话中对参训学员表示热烈欢迎,希望大家在学习期间有所收获。他同时对天津机场近年来取得的成绩表示祝贺,并希望今后校企双方继续加强合作。
本次培训继续采用“外部讲师授课、内部讲师辅导、学员研讨”相结合的方式。四位外部讲师将分别从机场业变革与挑战、民航旅客服务心理学、管理沟通及人力资源管理四个方面为学员们进行专业授课;五位作为机场内训师的中层管理人员也将分享自己多年的管理知识与管理经验,有效传递机场整体工作要求,分别从机场战略发展规划、市场营销实践、如何带领高绩效团队、机场企业文化、机场服务质量提升五个专题开展辅导。
天津机场三级管理人员“管理能力提升”培训在民航大学已经组织了两年(四期),今年是第三年(第五期),通过前期效果来看达到了预期。本期参加培训三级管理人员包括机场各部门、企业,专业公司共计47名。