首都机场旅客吞吐量逐年增长，旅客医疗救护量也逐年增加。面对日益艰巨的医疗保障任务，机场医院航站区医疗急救科国门天使班组始终秉持真情服务理念，勇担重任，主动作为，用行动诠释着国门天使的职责，把旅客的需要放在首位，用天使情怀为旅客排忧解难，用爱心、诚心为旅客营造温馨暖途，以精湛的医疗技术为旅客出行安全和机场的健康发展保驾护航。

11月1日22:45,旅客左先生进入首都机场二号航站楼出镜安监处，意外发现5岁的儿子头部受伤流血。安检人员得知这个情况，在整个安检过程，极力配合，快速通过安检，并立即与左先生商榷是否需要医护人员的帮助。在经过左先生的应允后，及时通知医护人员前往。前后不到五分钟，机场医院航站医疗急救科区国门天使班组医生李飞迅速赶到，确定其并无大碍，对孩子伤口进行专业处理并予以心理安抚。左先生衷心地感谢所有参与帮助的安检人员和机场医院医护人员，国门白衣天使的人性化真情服务让左先生感受到充分的温暖。

左先生拨打96158首都机场服务热线，对机场医院航站区医疗急救科国门白衣天使表示诚挚谢意，这一份旅客意见转出单，不仅是一份来自股份公司服务品质部96158服务热线对机场医院航站区医疗急救科医护人员日常工作的高度认可，更是来自旅客患者的真挚表扬。

机场医院航站区医疗急救科区国门天使班组科全体医护人员将以这份意见转出单为新起点，继续贯彻落实党的十九大精神，不忘初心，砥砺奋进，共创医院发展，保障旅客健康，一起携手撑起生命之重托，将一盏又一盏生命之烛重新点亮。

（作者：周塬 单位：机场医院）