贵宾公司组织贵宾服务人员培训班

本网讯（贵宾公司：贾洁琼 报道）近日，由贵宾公司组织的贵宾服务人员培训班在北京中国民航管理干部学院（望京校区）开班。这次培训是为了向各地机场贵宾公司的学员们提供系统化学习行业先进专业知识和交流分享的机会，提升贵宾服务行业人员的综合素质和工作技能。开班仪式由中国民航管理干部学院社科系主任高翔主持，中国民航管理干部学院副院长张英出席并致欢迎辞，贵宾公司副总经理蔡创出席并代表贵宾服务委员会提了培训要求。

　　本次培训班为期10天，培训第一周为课堂教学，特邀了礼仪、服务沟通等方面的专家为学员们授课，第二周安排参观学习了首都机场专机楼和T3贵宾区、北京标杆服务单位钓鱼台国宾馆。此次培训班共有来自26家机场贵宾公司的30名学员参加。在培训过程中，各位学员专心听讲，积极参与课堂讨论，相互分享服务经验与心得。通过课堂教学与实地学习相结合，学员们不仅进行了系统化的理论知识学习，还深入学习了服务标杆单位的服务理念和亮点措施。

　 1月15日下午，本次培训班顺利结业。结业仪式上，学员们纷纷发表感言，不仅学习上收获颇丰，还结识了同行精英，便于日后工作上互相学习交流，共同提升贵宾服务品质。