国门人物
铿锵玫瑰
发布时间:2019年03月04日

自2018年6月21日零点起,首都机场开启了一个全新的运营模式——首都机场东区机坪管制职责由华北空管局全面移交给首都机场。在首批11名机坪管制员中有那么一位“大姐姐”,当她拿起“PUSH-TO-TALK”(话筒)时,她是一位严谨的机坪管制员;当她走下席位时,她是一位温暖的知心姐姐。她就是我的师傅——童芳。

机坪管制的岗位职责是负责对机场机坪范围内的航空器进行指挥、监控和协调。在一次雷雨保障期间,受雷雨影响首都机场需要更换跑道的运行方向,因此航班起降受限而造成了积压,此时指挥频道里不断传来各机组申请推出和滑行的声音,一旁的协调电话也同时响起来紧促铃声,对讲机中也不断地传来航空器拖曳活动的呼叫信息,未曾有过如此经历的我,一度混乱而紧张。当我看向旁边负责指挥的童芳,此时,她从容不迫地站起来监控全场,有条不紊地指挥协调,发布的每一条指令清晰且有条理,处理每一通电话都游刃有余,她用四十分钟的时间稳定而高效地妥善解决了高峰时期航班的平稳运行。休息时间,童芳结合当天的实际运行情况,给我这样的新人详细地讲解了向南运行的起因、运行和指挥要点等。同时,考虑到我才开始拿话筒见习不久,童芳还耐心地分享了她见习时遇到的困难和克服困难的方法:航班号容易口误,就下功夫记相似航班号;滑行道和机位不熟悉,就多画场区图;运行规则不熟悉,就在脑海中反复建立情景……机坪管制工作不仅要求熟练掌握机位、滑行道和陆空通话等专业知识,更要求沉着过硬的心理素质。童芳说:“在见习过程中遇到大流量航班积压的情况,我也会慌乱。而且,在刚通过考核独立上岗时,我也有过对自己发出的指令的不自信。”随着她对工作内容熟练度的提升、几次大流量的“洗礼”和心理状态的成熟,如今她可以真正做到沉着指挥和随机应变。正是因为班组里有童芳这样的“大姐姐”,我们这些新人才更有信心可以接稳、接好机坪管制移交的“接力棒”。

犹记得2018年11月初的一个夜班,负责值守前半夜的我准备眯一会儿。由于休息室的空调故障,空气里弥漫着夜晚的微寒,这时,走下席位准备去塔下休息的童芳走进休息室,看见靠躺在沙发上的我,没有说话轻轻地出门了。五分钟后却看到抱着一床被子的她,再次走进来,体贴地将被子递过来,并提醒我小心着凉,一抹温情瞬间温暖了整个空气。

在扮演团队中知心姐姐的同时,她也是孩子心中坚毅的母亲。一次偶然的机会,我看到童芳在休息室和两个孩子视频:在看到孩子的那一刻,她疲惫的神情瞬间消失了,她一会询问孩子们作业是否完成,一会询问是否按时休息……短短几分钟的视频对话后,她又恢复了饱满的工作状态,走上工作岗位。那一瞬,我才意识到她不仅是我们的班组长,我们的师傅,也是孩子们的母亲。在孩子们需要照顾的成长阶段,她仍以饱满的精力、最佳的状态,在机坪管制岗位上诠释着新时代女性的人格魅力。

童芳时常开玩笑说:“可以不吃饭,但是咖啡不能断。”你可以想象多少个夜晚,她一个人守夜的时候,一杯温热的咖啡,手拿话筒专注地注视着远方,一架架航班从这里安全起飞,一架架航班在这里顺利停靠,直到夜色更深……晨曦微露,她再将工作交接给同事。

“脚踏实地学好专业知识,不断提升自己的业务能力,积极参与到机坪管制的各项建设中去是我们的职责。”童芳说,“把首都机场机坪管制做成行业标杆是我们共同的目标,坚定不移地保障航班安全、顺畅运行是机坪管制员的责任和初心。”为了这份责任和这个初心,她一直在路上。

作者:李昂、雷明洁、李盛伟 单位:首都机场股份公司