本网讯(博维公司:张欣雅报道)3月3日,博维公司捷运系统员工细心观察,帮助身体不适旅客顺利就医,真情服务获旅客高度赞誉。
3月3日下午13:37,博维公司捷运系统轨旁员工在T3E站台疏导旅客时,发现一位40岁左右的男性旅客身体状况不佳,主动上前询问,得知旅客心脏不适后立即按流程上报情况,通知医护人员,并对其进行安抚。待医护人员到达现场后,协助医生为旅客进行身体检查,并引导、疏散现场人员,帮助该旅客前往医院做进一步检查治疗。在送往医院前,该旅客对博维公司员工表达了由衷的感谢,并对机场服务品质表示高度认可。
博维公司将持续践行真情服务理念,不断提升服务品质,让雷锋精神在平凡的岗位上闪光发亮。