成员动态
地服公司客运部获“全国巾帼文明岗”称号
发布时间:2019年03月11日

本网讯(地服公司:李倩报道)适逢“3·8”国际妇女节, 地服公司客运部喜获全国妇联授予的“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

地服公司客运部女员工人数占员工总人数的三分之二,是名副其实的“半边天”。近年来,客运部在保障飞行安全和航班正点的同时,积极践行民航局“真情服务”底线要求,围绕地服公司品牌化发展战略,不断创新思维。倾情推出“无忧出行、欢乐启航”系列春运服务举措,为旅客打造温暖回家路,暖心又周到的服务得到了各界的肯定。在日常服务保障过程中,认真研究旅客需求,钻研服务技能,不断改善服务流程和标准,服务品质不断提升ACI三项测评成绩连续八年在首都机场五家地服单位中排名第一。同时,圆满完成历年两会代表及委员、各项重大会议等航空运输任务的地面服务保障工作,得到了中外各界宾客的高度评价,赢得了航空公司客户、首都机场集团、民航局等多方赞誉。

深受鼓舞的地服公司客运人也将以此为新的动力,以爱岗敬业、甘于奉献、开拓创新的精神,用灿烂的笑容、体贴入微的服务,在建设中国特色社会主义的新时代,为航空公司客户和广大旅客提供更安全、更满意、更便捷的出行服务,助力首都机场整体服务水平提升不断努力!