成员机场完成“五一”小长假运输保障工作
本网讯(吉林机场集团:孙颖、黑龙江机场集团:仇建、河北机场集团:王麟 曲昆报道)“五一”小长假期间,集团各成员机场积极行动,落实部署,践行真情服务理念,高效地完成“五一”小长假运输保障工作。
吉林机场集团“五一”小长假期间,所属各机场共保障航班1215架次,运送旅客16.46万人次,货邮吞吐量为612.2吨。其中,长春机场保障航班1011架次,运送旅客13.97万人次,货邮吞吐量为553.1吨。为确保旅客平安顺畅出行,吉林机场集团开展“五一”节前安全大检查及服务质量自查工作,加大对重点岗位的检查力度,切实提高安全服务保障能力。吉林机场集团所属各机场提前制定保障措施,加强航班监控力度,重点做好不正常航班服务保障工作;出台多项“真情服务”举措,包括长春市内旅客大巴始发车时间提前至5点,长春机场T2航站楼地下停车场正式启用,为旅客出行停车提供便利;航站楼内加强票务宣传,引导帮助特殊旅客“一站式”登机等。
哈尔滨机场“五一”小长假期间共实现运输飞行起降1560架次,运送旅客21.8万人次。哈尔滨机场客流主要以旅游流和探亲流为主,上海、广州、重庆、成都等地成为市民出游的首选,北京、济南、首尔、东京等中短程国内外旅游城市也倍受市民青睐,据统计,从哈尔滨飞往以上城市的航班客座率达到90%。为做好小长假期间航空运输服务保障工作,哈尔滨机场加大空防安全检查力度,实施常态化防爆检测,对所有进入候机楼的人员以及所携带的行李物品进行防爆检测。在航站楼、停车场等人流较为密集的场所增加警力配备,进行不间断巡逻,确保运输生产平稳运行。同时,哈尔滨机场采取增加值班力量、提前开放值机柜台、安检通道等措施,缩短旅客排队等候时间。哈尔滨机场还增派服务人员和志愿者,为旅客提供问询、引导和帮助等服务,确保旅客安全、顺利出行。
河北机场集团小长假期间旅客吞吐量14万人次,共保障飞机起降1021架次,各机场运行正常有序。其中,石家庄机场共运送旅客12.72万人次,保障航班905架次。秦皇岛机场共运送旅客6502人次,保障航班60架次;张家口机场共运送旅客2384人次,保障航班20架次; 承德机场共运送旅客4675人次,保障航班36架次。值得一提的是,石家庄机场共运送空铁联运旅客1.3万人次,日均3300余人次,同比增长10.2%。自2012年推出空铁联运产品至今,石家庄机场空铁联运服务已经辐射至京广、津保高铁沿线30余个地区,旅客流向覆盖机场通航地区。石家庄机场候机楼往返高铁站的免费摆渡车每天运行60余个班次,全力保障了旅客的换乘。下一步,石家庄机场将以进一步满足旅客需求,提升换乘服务水平为出发点,着力打造“从家飞——乐享空铁”产品服务品牌。推出“五免四优三享”服务体系,同时,提升高铁站候机楼的候车、候机环境,为旅客提供火车票购、取票服务,行程单打印等服务。