本网讯（首都机场股份公司：贾金旭、陈娜、王学峰、王晓慧、董雯燕、刘洋、王磊报道）近期，持续高温天气使飞行区跑道、滑行道道面饱受高温炙烤，飞行区内道面正经历着严峻的考验，最高气温达37度。首都机场股份公司360班组依旧有条不紊的对跑道、滑行道等区域进行着巡视检查，并对“热点”区域进行了重点“关照”。“雨后的道面经高温暴晒后，道面特别容易出现痈包和起拱，造成道面损伤，影响正常使用。这对于首都机场来说，任何一块道面的损伤，都会对场内航班、保障车辆的正常运行带来不便，从而影响旅客出行。”首都机场股份公司飞行区管理部负责场道维护的王春航指着身后11名同事，略带疲倦地说到，“我们从14时40分接到指令，到15时50分顺利完成抢修，一点儿也没耽误16时50分后续到港的空客A380的使用。这次抢修我们出动了车辆4台，总用料22袋。”招呼着11名同事对现场进行再次清理后，大家钻进车里，摇下了车窗，往办公室开回去。“今天预报是37摄氏度，但是下午太阳毒，地面的温度得够60多度，干活的时候我们一身汗把衣服都溻湿了，维修的时候车空调是开着的，要不然一小时晒下来，这车里就是个烤箱了。但是由于车里空调的温度低，要是不开窗户，穿着湿透的衣服在车上容易感冒。”一名员工解释说。

暑期雨后的持续高温天气会导致跑道、滑行道区域极易发生突发病害，针对这一情况，首都机场股份公司飞行区管理部对中央跑道进行预防性修补，并持续完善跑道历年病害档案库，及时更新发布飞行区道面病害热点图，为高温道面巡视工作设置关键区域坐标。此外，首都机场股份公司飞行区管理部每日的对跑道、滑行道进行高温加查，在原有每日四次巡查的基础上，中午时段根据温度测试进行加查，合理调整人员配置，加强班组应急抢修实操培训及演练工作，应急抢修备勤服务商实现“白＋夜”双班备勤模式，全天24小时确保飞行区道面运行正常。

同时，为减少高温天气造成的保障车辆故障，首都机场股份公司飞行区管理部持续开展了场内机动车安全监察巡视，督促各单位开展车辆安全自查及维保工作，确保车辆状态良好且配备的消防器材有效。而针对强对流天气下的大风、强降雨和雷暴等特殊天气下保障作业，飞行区管理部也制定了场内重点位置及关键环节巡视监察机制，并要求各单位做好防汛、防雷等预案，提高员工在特殊天气下的防范意识，杜绝不安全事件发生。此外，为了给旅客营造愉悦的出行体验，首都机场股份公司飞行区管理部在高温天气下开展了机舱温度监测工作，建立首都机场管理人员及维保商的二级设备巡查机制，确保地面空调设备处于良好运行状态，为旅客营造舒适的客舱环境。

首都机场股份公司公共区管理部认真搜集整理近年来暑运期间旅客反应的意见建议，从细节上梳理流程，为旅客提供更加便捷贴心的出行体验。首都机场巴士针对暑运期间的市内13条线路车辆进行专项检查，并对全体司、售、检员工进行防暑急救常识培训，要求时刻工作人员时刻关注旅客现场情况，发现有旅客不舒服的情况主动上前询问并提供帮助。同时为保障省际长途客运车辆安全，首都机场巴士在停车场进行驻场检查，每一名车检员在高温天气下，认真检查车辆技术状况，确保安全运营。同时，为保障中转旅客出行体验，暑运期间公共区管理部要求摆渡车驾驶员提前开启空调，保证车内温度不高于27摄氏度；要求65名摆渡车驾驶员坚持每天提前到岗，把车辆卫生打扫干净整洁，给旅客提供良好的乘车环境；4名现场调度及4名站务人员，始终坚守在楼前的岗位上，工作中始终按要求做到微笑服务首问负责并主动帮助旅客。此外，公共区管理部还开启了T2楼前及T3出租车候车区电风扇，积极做好候车区域的防暑降温工作，并关注特殊旅客需求，主动引导特殊旅客使用无障碍通道尽快乘车。

“夏季施工，就是在跟老天爷抢时间。”首都机场股份公司建设项目管理中心一位负责人介绍说，“我们通过‘安全工作六步法’佩手卡、建微群、贴告示、制清单、开专会和评优劣六种手段，以及监理单位常态化、清单化、制度化的安全‘三化’要求提升安全管理水平。” 首都机场股份公司建设项目管理中心根据自身相关方作业人员流动大和施工点位分布广等特点，组织施工单位、监理单位进行了夏季在施项目安全专项检查，各单位自查自纠，对安全教育、关键岗位人员资质、夏季防汛、暑运保障措施、施工管理、消防安全、水电气使用安全等关键点进行了检查，并要求立查立改，层层落实，为高效完成暑运保障任务奠定基础。同时，首都机场股份公司建设项目管理中心对夏季在施项目建立项目管理微信群，加强恶劣天气的情况通报，建立天气预警联动机制，利用微信、电话等方式将天气情况实时发布，并根据天气趋势提醒相关单位预作安排。此外，首都机场股份公司建设项目管理中心要求施工单位每天将入场前安全教育情况、现场防暑降温保障情况以及撤场前人员工具清点等情况发至群中，同时遇有突发情况及时在群中反馈，确保各方联络顺畅无阻。

首都机场股份公司消防支队大力开展各种安全教育和日常技能训练，增强职工的安全责任意识，提高处置突发事件的应急能力，营造浓厚的安全生产气氛，严格执行各项工作纪律，做好消防安全隐患的排查，确保暑运期间的消防安全工作。同时，加强对车辆器材、个人防护装备进行全面的细致检查，确保车辆器材的完整好用。还对场内水源、应急通道门等做好日常检查，以“安全隐患零容忍”的态度对各项工作进行细致排查，确保设备设施处于最佳状态。

暑运期间气温高，旅客流量大，时间跨度长，雷雨天气频发，对信息系统运行保障提出了严峻挑战。首都机场股份公司信息科技部多措并举，助力机场有序运行，保障旅客顺畅出行。针对夏季机房控温难度高，空调易发生故障等问题，首都机场股份公司信息科技部提前对所辖百余个弱电小间的空调进行排查、清洗，确保暑运期间的正常运转；在视频监控平台部署了多台高清摄像头，通过图像增强技术去除图像中水雾的干扰；自动调整航班信息显示方面，信息科技部通过自动化运维工具，第一时间显示航班取消信息，实现3分钟内完成50多块显示屏的自动切换，将应急响应速度提升了近3倍，准确率高达100%。同时，信息科技部设置专用航显屏显示自助退改签二维码，一键搞定退改签，旅客从此告别排队等候；创新提升旅客服务，新的Wi-Fi网络网速提升了5倍，实现旅客全流程覆盖无盲区，认证速度由20秒缩减至5秒，并实现了认证一次3个月有效，让旅客体验到宾至如归的感觉；全力做好终端设备维护，增派人员现场保障，奔波在值机柜台、安检现场和登机口等重点区域，第一时间响应终端故障报修。此外，在高温炙烤的机坪上还有这样一群信息人的身影，他们负责3号航站楼124套自助泊位终端的运行维护工作，在7米多的高空，像呵护自己的孩子一般守护着每一套系统的正常运行。为确保暑运期间的正常运行，他们逐个完成了系统排查和步测校验，用自己的脚步丈量着为旅客服务的真心。在这暑运保障的最前沿，信息人用自己的责任与担当为旅客的顺畅出行保驾护航。