集团要闻
为民服务解难题 出实招见实效
发布时间:2019年07月15日

本网讯(集团公司新闻信息中心:郭永超报道)以人民为中心,为人民谋幸福,是践行初心使命的价值原点和力量源泉。集团公司扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,围绕“为民服务解难题”的具体目标,牢牢树立以人民为中心的发展理念,切实改善提升集团公司一线员工工作休息环境,真正解决员工所急所需所盼。7月9日,集团公司召开改善提升一线员工工作休息环境工作启动会,部署全集团推进改善提升一线员工工作休息环境工作。集团公司党委书记宋胜利出席会议并讲话,集团公司总经理助理阎欣主持会议。集团公司办公室介绍了前期改善提升一线员工工作休息环境工作情况,宣贯了《关于改善提升一线员工工作休息环境专项行动方案》和《一线员工工作休息环境指导标准(试行)》。

宋胜利指出,“为民服务解难题”是这次“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。集团公司广大员工是推动集团发展的磅礴力量,是抓落实的关键。关注解决员工工作生活中的难点、焦点问题,让员工更有归属感、获得感和幸福感,激发广大员工爱岗敬业的热情和干劲,向旅客传递真情服务,让旅客在航空出行中更有安全感、获得感、幸福感和更美好的出行体验,是集团公司各级党组织应尽的职责,也是开展主题教育的题中之义。集团公司各级党组织要清楚服务好员工与服务好大众的重要关系,转变作风、求真务实,主动把服务员工工作做好。

宋胜利结合“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,就落实好改善提升一线员工工作休息环境工作,提出四方面要求:一是要以员工满意为标准,提高站位、查找差距,切实增强做好改善提升一线员工工作休息环境工作的责任感。要坚持以人民为中心的发展思想,坚持“职业有发展、工作有快乐、生活有品质”的工作理念,为员工创造安心、顺心、舒心的工作环境和良好氛围。要坚持服务好“为旅客服务的人”,让员工充分感受到组织的关心关怀,感受到大家庭的温暖,促进广大员工身心健康发展,促使员工共融共处、自爱自律、爱企如家。二是要以员工需求为导向,综合施策,全力推动改善提升一线员工工作休息环境专项行动。要认真落实《专项行动方案》,将推动改善提升一线员工工作休息环境作为本单位今年的一项重点工作。要坚持深入基层、密切联系群众的工作方法,聚焦员工反映强烈的困难问题,认真对接《指导标准》,因地制宜、因企制宜,形成布局科学合理、功能配套完善的各类工作休息场所。要抓好重点项目改造,推动解决环境改造、设施设备配备、换衣洗澡和远机位休息室匮乏等问题。三是要以真情服务为宗旨,多措并举、齐抓共管,建立健全改善提升一线员工工作休息环境的长效工作机制。要建立健全组织领导机制、资源保障机制、建设运营一体化机制、满意度调查机制和督促检查机制。四是要践行以人民为中心的发展理念,压实责任,严格要求,推动员工关心关爱工作取得实效。集团公司将把对员工的关心关爱工作纳入巡察考核范围内,督促各单位关注员工需求,解决实际问题。各单位要把做好员工关心关爱工作当作稳定员工队伍、促进企业和谐发展的政治任务来抓,尊重员工的主体地位,创新开展员工关心关爱工作,创新服务方式,改进服务方法,用实实在在的行动,感染激励广大员工再接再厉做好本职工作。

据悉,为全面准确了解一线员工工作休息环境,切实解决一线员工关心关注的热点难点问题和工作生活中遇到的实际困难,集团公司领导宋胜利、刘雪松、刘建红、阎欣等分别带队,多次到首都机场股份公司、安保公司、物业公司、地服公司、博维公司、动力能源公司、贵宾公司等15家成员单位生产一线调研。刘雪松进行工作部署,提出切实改善提升一线员工工作休息环境的要求。宋胜利认真研究,撰写《关于在京单位一线员工工作休息环境的调研报告》,提出了解决问题的思路和举措。阎欣部署具体工作,狠抓落实,深入航站楼、飞行区、工作区进行督导和验收。集团公司其他领导多次赴一线开展调研。按照“一统筹、两主体”的原则,集团公司统筹推进改善提升一线员工工作休息环境工作,办公室联合党群工作部、质量安全部、人力资源部、审计监察部以及首都机场股份公司组成督导组,迅速确定了分阶段改善提升计划及督导计划,及时督导各单位改善提升工作。经过2个多月的努力,集团公司集中改善提升一线员工工作休息环境工作共涉及在京15家成员单位,整改项目180项,改造面积5922平米,共投资428万元。一线员工工作休息环境得到了明显改观,取得了显著成效。

集团公司党群工作部、人力资源部、质量安全部、审计监察部等相关部门领导和京内各单位主要领导在主会场参加会议;京外各成员单位主要领导以视频方式参加会议。