商贸公司开展“星级服务员”“精品导购员”考评

本网讯（商贸公司：厉莉报道） 为进一步提升一线员工的专业能力，为战略落地提供人才保证，近期，商贸公司开展了2019年度“星级服务员”和“精品导购员”考评工作，来自一线岗位的120余名员工报考。

本次考评在综合笔试、英语测试、服务技能实操的基础上，更加注重评价一线员工服务技能的掌握程度，以及现场应急处置的实操能力。同时在英语口语的考试环节模拟航站楼现场环境，设定不同情景对话，使考核更加贴近一线实际。

据悉，商贸公司结合专业人才队伍建设的要求，每年定期开展“星级服务员”和“精品导购员”考评，旨在鼓励员工不断提高业务技能，强化专业能力，同时进一步畅通一线员工职业发展通道，完备人才梯次结构，为成为世界一流的机场商业管理公司提供人才保证。