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旅业公司完成首都机场航站楼旅游咨询柜台交接
发布时间:2019年11月20日

本网讯(旅业公司:王莹丽、郭冰峰报道)根据集团公司安排部署,旅业公司与物业公司进行首都机场T1、T2航站楼四个旅游咨询柜台的交接工作,该项工作近期已全部完成,标志着首都机场旅游咨询柜台业务统一由旅业公司经营管理,为来京旅客提供酒店预订、机场问询、旅游咨询等航旅服务,并承担引导分流到达旅客的职责。

主动对接 全力做好业务交接工作

为尽快落实交接工作,旅业公司针对 T1、T2宾馆预订岗位服务特点,多次主动与物业公司项目负责人沟通,积极对接协商,明确了本次交接工作的方案、业务交接范围等重点工作。并根据沟通结果及工作方案,召开多次专项工作会,从岗位安排、服务质量提升、经营数据调研及增效、员工督导测评、办公用品准备等方面为交接工作做好充足准备,确保工作稳步推进,转签人员按期上岗。

多举措确保转签员工顺利开展岗位工作

为确保人员顺利转签,旅业公司所属航服公司副总经理刘鹏带队,开展了为期2天的宣讲会。旅业公司对此次交接工作的目的和原则进行了宣贯,并对薪酬福利体系、工作时间等与员工自身利益息息相关的重点内容进行了详实的讲解,员工们充分肯定了公司文化及发展并现场签订了劳动合同。为让转签员工能够快速适应新的岗位需求,公司对其开展联合入职培训,培训内容涵盖了企业认知、管理制度汇编、安全管理规定、业务知识及柜台操作规范等内容,为员工正式上岗做好充分的准备。

财与物同步进行 确保交接工作全面完成

根据原旅游咨询柜台的财务管理情况及实物资产情况,旅业公司开展了专项对接工作。针对现场财务情况,对现场pos机进行全面更换,并增加收银管理系统,全面加强现场收银、票据的管理,确保“零”财务风险。在实物资产方面,对监控设备进行了交接工作,确保实物资产登记在册,合理使用及管理。

旅业公司以高质量的态度圆满完成旅游咨询柜台业务及员工的交接工作,近日,该业务已正式营业,并顺利完成首单预定工作。