本网讯（餐饮公司：王敏超报道）伴随着今冬第一场初雪，航站楼外的气温也已降至零下。与楼外的寒风呼啸相比，大兴机场航站楼内的肯德基店面却是一派旅客们欢声笑语的温馨景色。

12月3日11点30分，肯德基店面迎来一批特殊的客人——由25名退休老干部组成的旅游团。此时正值用餐高峰期，一下又多了25名旅客，店面瞬间拥挤了起来，加上这25名旅客又都是高龄老人，店长张涛不由绷紧了神经。

出于职业素养，张涛立刻安排店员开展旅客疏导工作，全力维护现场秩序，不消片刻，纷乱喧嚣的现场变得井然有序。同时，张涛开始分配服务员照顾这25名老人。

考虑到航站楼外寒风瑟瑟、老人们年事已高，张涛让服务员为每人上了一杯热水暖暖身子，同时让点餐员到老人的座位前为他们点餐，又细心地询问老人们的口味，比如是否喜欢甜食，是否能吃辣等等，根据他们的口味偏好制作餐食。

“真的非常感谢这些小伙，主动上来帮我们点菜，问我们喜欢吃什么口味的，还给我们上热水，我在别的肯德基店从来没有被这样服务过，心里真的挺热乎的！”一名退休老干部捧着杯热水，激动地向店长张涛表达着心中的感谢。

用餐结束后，几名退休老干部还要求和肯德基的员工们合影留念。虽然12月3日发生的这件事只是大兴机场肯德基店面日常工作中的一个小插曲，今天之后，这25名旅客也会和肯德基店面天各一方，但机场餐饮的暖心服务已在他们心中留下了关于大兴机场的美好回忆。

严冬腊月寒风凛，真情服务暖客心。店长张涛和他的团队用他们的真情换来旅客的真心，他们贴心周到的服务完美诠释了“爱人如己，爱己达人”的理念。餐饮公司将继续以最佳的服务状态、最高的服务标准、最美的服务仪容，为每位旅客提供细致、真诚的服务，打造美好出行体验。