本网讯（餐饮公司：王敏超报道）《淮南子·缪称训》中提道，“两心不可以得一人，一心可得百人。”对于机场餐饮店面的工作人员来说，这颗心就是一心一意、敬终如始地践行真情服务。大兴机场刀小蛮店面员工韩晓杰和首都机场餐饮公司督查陆微就用自己的真诚和爱心，在旅客遇到困难时鼎力相助，收获了旅客的点赞和认可。

12月16日上午11点40分左右，刀小蛮店内一名旅客举动有些反常，她来到店面点完餐后，就趴在桌子上一动不动。

“女士，请问您是身体不适吗？”韩晓杰发现情况有些不对，立刻上前询问情况。“我肚子有点不舒服。”旅客病恹恹地回复道。韩晓杰为旅客倒了一杯热水，让她暖一下胃部，又马上将情况反馈给了店面三级值班。陆微正在附近巡店，知情后也迅速来到旅客身边，在详细了解情况并征得旅客同意后，韩晓杰和陆微两人搀扶着旅客前往医务室进行治疗。

“我留在这里照顾旅客吧，等情况好点我再回店里。”韩晓杰与陆微商量后，决定分头行事，她留在医务室照顾该名旅客，陆微前往工作台帮助旅客办理机票改签。根据医生嘱咐，旅客吃完药后，韩晓杰细心的为她倒水、擦汗，等旅客症状有所缓解后，又主动联系了旅客家属，将情况代为转达。很快，送旅客过来登机的家属来到航站楼，韩晓杰和陆微联系了附近的机场大使，共同将旅客送到其家属身旁。

“真的不好意思啊，耽误你们工作了，谢谢你们，真的太感谢了，大家为我的事费心了，给你们添麻烦了！”临别之际，旅客连连向几位工作人员表示谢意，又致电96158对他们提出表扬。“女士，这是我们应该做的，您安心回家休息，机票已经给您改签好了。”陆微笑着回道。

真情服务暖人心，韩晓杰和陆微用满腔热情，给予了旅客细致入微的服务，让旅客在这寒冷的冬日里，感受到了机场餐饮服务浓浓的暖意。