本网讯(商贸公司:左佳萌、许丽颖报道) 12月18日,商贸公司组织召开2019年度航诚商业合作商大会,商贸公司党委班子成员,相关单位负责人以及120余家合作商代表、近40名优秀员工代表参加了会议。
会议首先对2019年表现优秀的商户个人、集体以及在70周年重大保障与大兴机场开航保障中有突出贡献的商户进行了表彰。此次表彰的参评范围覆盖了商贸公司在首都机场、大兴机场的所有合作商店面及员工,共设优秀店长、优秀员工、服务明星、销售精英、优秀店面、优秀商户、保障先进商户7个奖项,获奖集体与个人多达60余个。
会上,商贸公司总经理吴刚代表公司对获奖的优秀商户及个人表示了祝贺,并对全体商户一年来的配合与支持表示了感谢。随后,他向全体参会人员解读了集团公司三大战略及“四型机场”的重要内涵,并对2020年首都机场的国门再造计划、大兴机场未来航班旅客增量情况以及航诚品牌的发展历程进行了介绍。他表示,大兴机场作为世纪工程,已成为“四型机场”的新标杆,商贸公司将围绕集团公司“四型机场”建设要求,积极开展好各项工作:严格落实集团公司安全工作要求,将安全工作置于公司工作的首位,推进平安机场建设;通过搭建智慧商业系统,实现与机场和各合作商的资源共享,推动智慧机场建设;通过倡导绿色健康理念,提升各类商品的“健康度”,助力绿色机场建设;深入优化旅客服务理念,树立优质的机场商业服务品质及形象,落实人文机场建设。
会议指出,此次会议以“筑梦航诚·品质同行”为主题,是商贸公司希望通过对标国际一流枢纽机场,持续提升商业零售运营管理品质,努力实现商贸公司的使命和愿景,为落实民航强国战略目标,实现伟大的民航强国梦贡献力量。商贸公司作为机场商业管理公司,肩负着展示好“国门”下机场商业良好形象的重要责任,需要为国内、国际优秀企业弘扬产品特色,呈现品牌文化形象,搭建高品质的展示平台。商贸公司在未来工作中将进一步强化基础性工作,打造专业化管理团队,提升运营管理能力及形象,并持续完善招商及续约机制,优化综合性评分机制,提高招商效率。同时,为文化传承品牌、民族品牌的持续发展与壮大提供广阔平台,留住旅客认可的经营品牌,与全体商户共同打造和维护好“航诚商业”品牌形象,携手共创良好商业环境。
会议回顾了商贸公司自2005年成立专业化公司以来的发展历程,以及一年来在全体合作商的支持配合下,商贸公司在安全、服务、经营等方面所取得的不俗成绩。会上,商贸公司一线相关单位代表还围绕“安全运行、真情服务、合规经营”的工作目标,详细介绍了巡视管理机制、日常服务支持、沟通平台搭建、“一站式服务”工作模式等运营管理工作的创新举措。
据悉,此次会议是商贸公司有史以来参会商户规模最大,品牌高层参与人数最多的一次合作商大会。通过此次会议,进一步促进了商贸公司与各合作商的沟通,激发了商贸公司与合作商携手并进的发展动能,提升了各级员工追求卓越的工作热情与职业信念,为今后持续优化提升首都机场、大兴机场的零售环境,营造积极向上、互助共赢的经营氛围奠定了良好基础。
