自从2020年1月21日接到疫情的防控指令，作为首都机场股份公司航站楼管理部防控第一线的运行管理值班业务经理王岳，就迅速投入了这场抗“疫”战斗中。 

“越是这个时候，我们更应该稳得住”

疫情形势多变，从出现到爆发，再到后来的大范围蔓延，首都机场航站楼的内疫情防控方案和措施也随之不断地调整。“一天一变，基本是常态。越是这个时候，我们更应该稳得住。只有这样，我们制定的方案，才能更合理；我们的措施落实，才会更有效到位。”王岳这样说道。“面对疫情，我跟很多人一样也会慌。但是在高压下，面对保障工作，我们必须要稳住，才能做出最好专业的处置。”从一开始聚焦重点航班，后来扩大航班监控范围，再到最后首都机场机场的所有国内进出港全部监控。随着现实情况的不断变化，又再一次的进行调整，每一次的方案变更，王岳从来没有落下过：医疗急救设备配置是否到位，廊桥、旅客路径、行李转盘是否有效消毒，对疑似人员的转运流程是否妥当…….每一个细节都是他关注的重点。

“爸爸，新年快乐，我爱你”

2020年1月24日，大年三十，疫情防控的第4天。早上8时，王岳手机收到“迅速落实进港旅客测温点”的指令，简简单单跟爱人、孩子交代了一下，便急忙赶回楼内。“时间紧、任务重、点位多，同时又要保证旅客流程点位的合理，是这次现场布置最大的困难。” 虽然平时已将旅客进出港流程熟记于心，但为了确保测温点位的设置准确高效，不遗漏任何一名旅客，王岳再一次前往旅客现场，一个流程一个流程地过，一个点位一个点位地比对，最终在3座航站楼，170万平米的范围内选取了12个最佳测温设置点。随后，他紧急协调相关模块设置临时电源、以及医疗人员的物资配备，桌椅、屏风、拉带等。

2020年1月25日，大年初一，凌晨3时，航站楼内的所有进港测温点布置全部到位。直到这个时候，才暂时放松下来的他打开手机，24日11：20，一条未读微信语音留言 ：“爸爸，新年快乐，我爱你”。女儿稚嫩的声音，带着满满的爱意从电话那头传到了他的心里。

在这合家欢聚的时刻，他一直在航站楼里忙碌着，“虽然对家人带有歉意，但希望我的一份力，能抑制疫情蔓延，让更多的旅客安全回家，享受团聚。” 

“现在，旅客更需要细致、周到的服务”

从腊月二十六到大年初七，王岳整整坚守在岗位11天。除了疫情防控检测外，航站楼正常运行，旅客服务是否到位，也仍然是他关注的重点。“在各部门的通力协作下，我们还准备了一系列服务保障方案，结合疫情的情况，适当调整一些旅客提示和服务。”王岳指着一张服务方案调整表说道，“疫情虽然阻止了大部分旅客的脚步，但只要有一名旅客出行，航站楼的服务保障就不会暂停。”

在航站楼内，每天对进出港大厅、卫生间的消毒频次由原来两次增加到四次，特别是针对相对较封闭空间进行，安排专人消毒；新增了36处旅客测温温馨提示，以及200余处覆盖值机、安检、登机口的温馨提示，告知旅客拨打96158电话查询附近的医疗急救室；同时，利用广播加大对旅客“戴口罩、勤洗手、防疫情”的宣传，让每一位旅客提高安全意识。 

航站楼作为首都机场疫情防控的重要战场，是所有人关注的聚焦点。疫情防控千条线，所有的计划、措施，最终都由首都机场最基层的工作人员逐一实现。面对这一次范围广、影响大、持续时间长的新冠病毒疫情，王岳说：“疫情不散、我们不退！”

（作者：匡婷、马儒壮 单位：首都机场股份公司）