平凡英雄筑起抗疫防线 

物业公司全力以赴打赢疫情防控阻击战

集团新闻信息中心 郭永超  通讯员 程淼

目前，新冠肺炎疫情防控正处在最吃劲的关键阶段，形势仍然严峻复杂。疫情就是命令、防控就是责任。负责首都机场和大兴机场主要保洁服务运行管理的物业公司迅速行动，按照集团公司“三个零”目标要求，牢牢抓住旅客防控、员工防控、紧急运输三条工作主线，成立疫情防控工作领导小组并下设7个工作组，统筹部署落实各项防控工作。物业公司对接集团公司防控工作方案及指导手册更新内容，结合业务特点明确了物业公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作机制，制定了《北京首都机场物业管理有限公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》《北京首都机场物业管理有限公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作手册》并持续做好更新，进一步明确保洁防控作业标准和任务分工，保证了一线防控工作的有效有序。

疫情发生以来，1000余名物业公司保洁员，身着统一工服，每天坚守在首都机场、大兴机场航站楼和辖区办公楼等区域，担负着110多万平方米环境消毒保洁工作。这些“大哥大姐”奋勇向前，勇敢地投入到疫情防控工作中，他们用坚守和奉献，诠释着责任和担当。

“这时候，咱们不能掉链子。”

郝玉梅是物业公司一名普通保洁员，负责首都机场3号航站楼E座厅面及廊桥保洁工作。面对防控的特殊情况，作为一名老员工，家在外地的她决定过年留在北京，用她的话说，“全国都在防控，不给国家添麻烦，老家人能理解。”“戴口罩、勤洗手、少出门、不聚集”成了她的口头禅，见到同事总要念上两句。“特殊时期特殊记，多说几遍才记牢，这时候不能掉链子”，郝玉梅说。

疫情防控期间，保洁员需要对重点地区的航班或有发热旅 客进出港航班停靠航班旅客廊桥、扶梯、座椅等区域的环境设备 设施进行更加严格消毒，再加上一些过年回家探亲的同事无法按时回到工作岗位，给保洁工作带来了不小的压力。郝玉梅主动请缨，挑起了消毒工作。她说：“为保证消毒效果，物业公司制定了保洁服务消毒工作指导手册，我们要根据不同区域，配制氯含量不同比例的消毒液，重点航班的廊桥、步梯等要按照1∶49配 比进行配制，桌面、门把手、扶手等要浓度低一些。”

随着一航班旅客下客完毕，郝玉梅立即拎起水桶，拿着喷壶和抹布奔向廊桥口，仔细对廊桥进行喷洒、擦洗。完成后，她又马不停蹄来到扶梯，对每一个能够接触的地方进行擦洗。15分钟后，她又回到廊桥，用清水重复擦拭。“每次消毒后，为了减少对旅客和工作人员的呼吸道刺激，我们都会用清水重复擦拭”，郝玉梅说。

像郝玉梅这样的保洁员，每天要对首都机场进出港旅客所接触到的所有区域进行4次的日常消毒，重点航班要“一班次一 消毒”，一天下来，每人要擦拭1000多次，行走1万多米。 

“也担心过，后来家里人放心了。”

和首都机场的同事郝玉梅一样，白春梅也是航站楼的基层普通保洁员。不同的是，她是2019年大兴机场投运前第一批上岗的保洁员，主要负责大兴机场卫生间清理消毒工作。

经历过航站楼保洁开荒，能吃苦的她仍算是一名保洁“新兵”。年前，面对突如其来的疫情，爱说话的白春梅直言：“刚开始手机、电视上疫情消息铺天盖地，我家是大兴本地的，见 过‘非典’的架势，家里人也劝我别干了，说航站楼那么多人，保不齐呢。”“那会儿真琢磨过这事，可没几天工夫，上岗后公司开始配发防护口罩、手套、洗手液、配比消毒液，专门为我们培训疫情防控操作标准、流程，给卫生间工作岗位配发了护目眼镜，家里人终于放心了。”

由于工作环境的特殊性，航站楼内公共卫生间消毒力度更大、消毒频次更多，比其他岗位更辛苦。按照防控作业标准，每两小时要对卫生间便池及周边区域采用含氯消毒液消毒，并在30分钟后用清水擦拭干净。卫生间内的门把手、水龙头表面考虑到旅客需经常接触，在保证消毒效果前提下合理稀释，确保旅客接触使用安全。一天工作结束后，褪去防护手套，白玉梅的双手早已泛白满是褶皱。

“一上班就干开荒保洁，和那么多同事眼瞅着这么大的航站楼在我们手里一天天变干净，特自豪，让我现在放弃这工作还真舍不得。咱是大兴人，大兴机场跟我有关，辛苦归辛苦，物业公司对我们个人防护挺费心，工作科学，更要好好干，让旅客放 心安心。” 白春梅说。

 “后方一样重要，各单位指挥部都在这儿。”

5时，刘金萍像往常一样准时到达中国服务大厦办公楼，她是中国服务大厦的保洁员。“虽不在航站楼为旅客服务，可后方一样重要，机场许多单位的‘指挥部’都在这儿，防控马虎不得”，刘金萍认真地说。

春节前一周，服务大厦对防控工作进行了动员部署，反复强调办公楼作为人员聚集场所的特殊性。这次会议，让刘金萍感受到了压力和紧迫感。随着物业公司各项疫情防控操作指导和作业标准第一时间下发，刘金萍的压力消退了，“有了指导标准就好办了，虽然工作量是平时的两倍，但不是啥难事，咱不怕累”，刘金萍表示。

为让工作人员安心放心工作，物业公司有针对性地加强了办公区域防控工作力度。据服务大厦综合管理部宋岳介绍，目前大厦严格按照《北京首都机场物业管理有限公司新型冠状病毒 感染的肺炎疫情防控工作手册》最新版内容实施防控，进入大厦人员都要持有工作证件，并接受测温，每天工作人员都会对地下车库和外围区域进行两次消毒，卫生间每两小时进行清洁消毒，像高频使用的电梯、货梯每小时消毒1次，增设了一次性按键纸巾、回收桶和免洗手消毒液。为落实消杀情况，还在各区域醒目位置贴示出消毒登记表，落实到消毒时间、消毒人员。同时，大厦食堂提供两种套餐，就餐人员直接购买带走，最大程度减少人员聚集性接触。

“现在大厦人流量逐渐增多，我们防控措施和相应的服务也得跟上”，宋岳说，“我们必须尽力确保大家的安全。”

疫情防控中，物业公司整体防控工作顺利实现了从平时到战时的快速转变，一些依据日常应急保障经验提炼探索出的工作 方法在实战中得到检验，取得了阶段性成效。物业公司党委将严格落实防控部署要求，立足本职、发挥优势、持续完善、及时总 结，以“旅客防控零失误”“员工防控零感染”“紧急运输零投诉”为目标，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献更多力量。