本网讯（贵宾公司：孙露 报道）当换季转场遇上疫情，贵宾公司大兴机场分公司顶住压力，紧贴转场需求，借势而进，跨两场、齐联动，持续做好“3.29”换季转场员工专项培训工作。第二、三期专项直播课程在集团公司CAH云课堂顺利完成，培训邀请贵宾公司服务中心、合约商嘉宾国旅共同参与，得到两场员工及合约商员工的高度认可。

贵宾公司副总经理、大兴分公司总经理章晖走进直播间与员工互动交流，对于各部门协同配合、合约商大力支持、员工广泛参与给予充分肯定。章晖指出“3.29”换季转场是大兴分公司的重点工作，也是贵宾公司的重点工作，要两场联动共同做好换季转场工作；当前，结合疫情防控要求与员工培训需求，要创新培训授课形式，做好培训转型升级，此次通过直播授课由线下变为线上，由视频观看变为直播互动，这样的培训形式不仅扩展了参训范围，也拉近了两场员工的距离。章晖强调，疫情期间在提升旅客服务的同时，也要做好员工自我防护；要树立责任意识，把握关键时刻，做好换季转场工作，共创美好的出行体验。

贵宾公司大兴机场分公司第二、三期直播课程以新版大兴机场准入知识、服务礼仪与技巧、专业岗位知识为主要内容，大兴机场分公司充分激发自有培训讲师团队效能，运用培训“四维管理”+“90-20-8时间控制法”将技术之“力”与培训讲师之“能”充分挖掘、极致释放。直播课程中，讲师与学员充分互动，抢答等环节设计提高学员参与度，培训氛围热烈。直播累计学习人数达到440人，课程评分达满分10分，培训满意度达到五颗星，培训考核100%通过。贵宾公司大兴机场分公司通过两场直播构建了跨地域的培训环境，提高渠道获取的便利性和课程复训的智能性，提升员工培训体验。