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首都机场:一毫米的守护,来自一万步的丈量
发布时间:2020年03月24日

首都机场:一毫米的守护,来自一万步的丈量

本网讯(首都机场股份公司:苏家薇、胡雨婷报道)自从疫情防控工作全面打响,首都机场航站楼管理部根据实际工作需求,秉持“快、全、细”的工作原则,全力做好航站楼内疫情防控宣传提示工作,为旅客的安全出行保驾护航。

快速响应:心心念念都是旅客

 “疫情就是命令,防控就是责任”。从大年初二开始,首都机场航站楼疫情防控宣传提示工作就已经正式开启。正值春节假期,工厂停工、物流停运、材料库存急缺,而疫情防控的任务却刻不容缓。在此关键时期,首都机场人面对种种艰难,心底响起的只有企业精神中那掷地有声的四个字——“使命必达”。各岗位员工以最快速度,落地落实疫情防控任务:    疫情防控提示标识、地贴制作、温馨提示设计、信息广播翻译录制……首都机场人以分秒为单位,将每一项细小的任务都以最优的品质完成,不出哪怕一毫米的差错。

“文字斟酌、文案设计、材质选择、印刷制作、安全运输、张贴摆放,每一项都需要花心思去琢磨。” 首都机场疫情防控宣传提示的相关负责人介绍说,“我们的业务沟通群24小时在线,就是希望在这个特殊时期,我们的工作每加快一分钟,旅客就可以多一份温暖的守护! 

全面覆盖:实实在在关心旅客

“首都机场航站楼的每一个出入口、值机厅、登机口、行李厅、座椅区、饮水区、卫生间,我们都到现场实地探查过。”用脚步丈量旅客可能到达的每个角落、进出港流程的每个节点,背后是首都机场人始终坚持的疫情防护期间对旅客的关怀。为明确做好“不聚集”提示,航站楼内值机区、登机口、行李厅、自助设备区域、问询柜台前全区域覆盖一米黄线,设置了提示旅客保持适当距离的标识。 “所有测温关键区域都实现了全流程覆盖测温提示。”面对每天数万步的运动量,首都机场人无怨无悔。“我们共设置提示易拉宝1150余处;温馨提示3100余处;拉带插头提示200余处;一米线提示5200余处,切实保障旅客出行。”相关负责人介绍。

首都机场人的脚步遍及三座航站楼内的141万平方米,识别所有关键点位,让旅客充分了解首都机场的防控举措。这一切都源于首都机场人都秉持的明确信念:用一万步的丈量,换取旅客的一份安心!

细致落实:以工匠精神磨砺标识

“测温点手推车旅客通道的提示标识要前移两米,多加两处,避免手推车有遮挡。”

“APM站台每个门口的旅客等候脚印要向两侧斜贴,便于旅客排队不阻碍通道,贴的时候注意角度要一致。”

“‘慢、慢、慢、慢’,这四个提示,要从大到小、提示渐弱,才符合视觉习惯。”

“值机区蛇形拉带和直通拉带区域,不同区域一米间隔的提示形式是不一样的。”

“登机口区域一米间隔线,要考虑通道堵塞问题,直角形状贴。”

“按照旅客行李提行为习惯,行李转盘外围加一圈一米线,前后间隔一米,同时左右也要保持一米。”

“疫情提示广播的‘祝您旅途愉快’改成‘祝您旅途平安’,这个时期更切合旅客的感受。”

“即使任务再紧,我们也要关注每一个细节。”一位航站楼工作人员介绍,“我们踏遍三座航站楼的每一个角落,设定每一种标识的每一个点位,避免每次张贴的每一毫米的误差,这是我们坚持的标识工作守则。”

选择明亮色系,在所有测温的点、旅客排队处等重要区域,配备全套的立牌、地贴、拉带、手牌、口袋书系列提示标识,形成完整的标识视觉体系,让旅客对防疫信息一目了然。于是,小小的一米黄线、醒目的信息提示犹如盛开在航站楼各处的迎春花,时刻提示、安心守护着旅客的旅程安全。 

没有一个冬天不可逾越,也没有一个春天不会到来。面对抗击疫情这场全民“战役”,各行各业每个人都在自己的岗位上竭尽全力。正是每个微不足道的首都机场人,凝聚着众志成城的信念,最终凝聚出当下这股坚不可摧的力量。