本网讯(商贸公司:白艳华报道) 面对严峻的输入性风险,首都机场已经成为境外疫情阻击战的最前线。根据集团公司疫情防控工作部署要求,商贸公司全面识别可能出现的疫情防控风险,对航站楼一线商业店面疫情防控措施进行了再细化再完善,全力以赴打好首都境外疫情阻击战。
有效识别防控风险,细化“一米线”措施
商贸公司结合商业零售店面特性,综合分析旅客购物秩序以及员工防护两方面防控要求,对“一米线”防控措施进行了全面细化。为应对逐步增加的机场客流,目前首都机场3座航站楼内近150家店面和130台自助售卖机区域内均统一规范粘贴了一米间隔排队地贴,各店面全天不间断循环播放中英双语“一米间隔、佩戴口罩”的语音提示。同时,根据各店面的客流情况,分别设置进店人数上限,并结合出、入口以及店内旅客走向,设计店面旅客动线图,并在每个班次设置一名秩序引导员进行引流,严防人员聚集现象发生。在做好旅客防控的基础上,商贸公司也同步做好员工防控,在后库等员工容易的聚集的区域张贴笑脸型一米间隔地贴,有效守护员工“一米安全距离”的基础上,保障员工日常工作交流需求。
此外,商贸公司还持续做好店面疫情宣传,在各店显著位置放置了宣传立牌和提示贴,并设计了主题为“航诚有爱,共克时艰”商业立架宣传画面,持续做好旅客疫情防控提示。在此基础上,商贸公司还鼓励员工发挥个人才能,执行设计店面出、入口个性标识,营造温馨有爱、共同努力的良好氛围。
严抓两个防护,主动出击打好阻击战
目前,应对客流持续增长和做好员工防护是疫情防控工作的重中之重,针对旅客防护工作,在统一为店面配备客用一次性口罩和手套的基础上,进一步提升店面消杀工作标准,针对进店人数较多的便利特产类店面、自助售卖机将消毒频次由4小时一次提高至2小时1次。在此基础上,为各店面配发了手部免洗消毒液,分别放置在店面入口处和款台位置,便于旅客进店购物前后能够及时进行手部消毒。同时,以“精品店一客一消,便利店一波一消”为原则,对所有店面内顾客频繁触摸区域执行“人走即消”,为旅客营造安全放心的购物环境。
针对员工防护工作,商贸公司积极联系口罩供应商,全力帮助商户购买到正规合格口罩。目前航站楼内全部区域一线员工佩戴N95或者KN95口罩上岗,同时严格按照一线岗位“口罩、手套、护目镜、防护帽”四件套防护物品佩戴标准执行。为防止由于疫情持续时间较长,一线员工出现松懈和麻痹思想,商贸公司通过持续开展各级人员督导检查、强化制度要求宣贯培训、各类问题专项整改、以及心理疏导等措施,严格细化落实一线疫情防控各项措施,确保员工不放松、不松懈。
严守安全底线,有序推进运营管理
自疫情防控工作开展以来,商贸公司始终将安全管理和疫情防控作为全公司的头等大事来抓。针对春季容易出现的消防安全隐患,商贸公司通过店面自查和维保专业检查,统一对店面电源线路、用电设备设施等容易出现问题的重点部位进行安全隐患排查,严格执行“安全隐患零容忍”,做到即查即改,及时消除各类安全隐患。针对客流较多的公共区重点店面,商贸公司组织开展了公共区“专项安全警示教育活动”,各主责客户经理逐一对员工进行思想教育,进一步强化员工安全防范意识和防暴恐应急处置能力。此外,商贸公司进一步严肃信息管理工作纪律,通过“一对一面对面”方式,认真开展面向全部一线人员的纪律培训教育,严格员工自媒体使用,强化疫情防控工作信息管理的意识,切实提升员工敏感性。
随着全面复工复产的推进,商贸公司抓住关键管控环节,有序推进一线店面运营管理工作。一是针对商户返京人员逐渐增加的情况,商贸公司对不同人员的返京返岗管理进一步细化,设置了操作性较强的工作处置流程以及申请报备环节,同时开展全体人员培训,确保基层管理人员“人人懂流程会指导”,全力协助商户人员返京返岗合规合矩。二是根据集团公司有关要求,进一步细化商户租金减免实施方案,确保满足条件的商户切实获得有力支持。三是结合航班、客流和商户需求等综合因素,商贸公司积极协调机场方,对国际、国内区域部分店面和自助售卖机采取暂停运营处理,同时制定闭店巡检和消毒机制,助力疫情防控工作效果的最大化。
未来,商贸公司将持续认真落实集团公司疫情防控各项工作部署和要求,保持战时精神,举全员之力,为打赢疫情防控总体战作出应有的贡献。


