本网讯（江西机场集团：张子涵报道）近日，南昌机场收到柬埔寨澜湄航空股份有限公司（以下简称“澜湄航空”）发来的获奖函，南昌机场地面服务代理在中华区名列前茅、脱颖而出，获得2019年度澜湄航空中华区域“最佳地面服务代理单位”及“最佳服务奖”两项奖项。

2019年，南昌直飞柬埔寨的航班顺利通航，南昌机场地服公司在离港值机、登机服务、行李查询等每个环节，主动与航司进行沟通协调，力求为旅客提供优质、高效、专业的服务，同时积极协助其与海关及各联检单位沟通，在航班保障过程中给予了澜湄航空较大帮助，形成无缝隙“服务链”。澜湄航空工作人员在2019年航班保障过程中曾遇过几次突发情况，南昌机场国际客运部伸出援手，与其密切协作，及时处理相关问题，专业的应急处置能力得到了澜湄航空的高度赞赏与好评，为其发展提供了稳固的支持与保障。另外，南昌机场地服公司每季度定期与澜湄航空召开协调会，针对现场保障中存在的问题进行研究，就提出的问题和意见进行积极整改并落实到位。

“最佳地面服务代理单位”和“最佳服务奖”两项奖项，是澜湄航空对南昌机场的肯定。