本网讯（旅业公司：於小蕾报道）根据北京市口岸入境管理联防联控前方指挥部有关要求，首都机场康得思酒店被指定作为接待外航机组人员酒店。为做好外航机组人员在首都机场转运、隔离期间的防控工作，旅业公司以务实严谨的工作作风，研究确定“5-4-3-3”服务保障管控工作思路，慎终如始、一以贯之，对康得思酒店采取一系列管控措施，努力做细做实做好各项工作，力争在常态化防控期间坚守集团公司“三个零”目标实现。

加强组织保障，确保五专管控到位

一是成立专班，4月8日，旅业公司联合康得思酒店成立了专项服务保障领导小组，总经理、党委副书记颜寒任组长、副总经理韩琦任副组长，旅客防控组、员工防控组、物资采购组、以及康得思酒店总经理、运营总监等为成员的专项工作组，明确了各方责任，提出专项防控要求。二是安排专人，抽调26名身体健康的工作人员，每日为入住外航机组人员提供餐食发放、体温检测、防疫设施维护、卫生清扫消杀和楼层安保等工作。三是设置专区，酒店将西侧入口区域、休息室、卫生间、以及3-4层146间客房采取物理隔离形式封闭，实行1人1房，重新设置房间消防疏散指示图。四是设置专用电梯，以门禁卡规范机组人员行动轨迹。五是安排专用通道，用于机组人员进出和发热转移，一旦出现机组人员核酸检查确诊或发热需转移时专用。

签订双重责任书，确保四方责任落实

为进一步做好外防输入防控工作，旅业公司业主办公室再次与康得思酒店外方总经理签订责任书，共同做好接待外航客货运机组的疫情防控工作；康得思酒店按照海关防疫部门要求，与外航机组人员签订告知承诺书和中转机组集中医学观察同意书，共同落实属地、部门、单位、个人的“四方责任”，建立防控工作的全社会共同防控体系。

人员流、物品流、信息流，严格把控三条主线

针对外航机组人员防护接待流程，专班领导三次赴现场指导康得思酒店管控流程，从防控措施、流程设计、协调联动、人员培训、应急管理等多个角度提出了20余项改进措施。员工防护按照《旅业公司新冠肺炎疫情防控员工防护分级标准》，严格执行防护服、条形帽、护目镜、N95口罩、塑胶手套、鞋套进行个人防护；进出封闭区域时经位于一侧的清洁区换隔离服进入，退出时经污染区脱隔离服消毒后回到公共区域。同时加强工作人员用餐、宿舍、交通等方面的重点关注、心理疏导，做好员工关爱，确保重点区域高危人群的健康安全。

物流方面，旅业公司协助康得思酒店制定专项防护物资配发标准，及时补充提供了专业防护物资用品。严格执行T3D专区消毒标准和频次，加强机组人员区域、空调通风、食品安全、废弃物处理方面的管控和监督力度。机组人员生活垃圾参照医用垃圾的标准，按照房号、日期单独收集、存放、运输，交由专业机构运走处理，并每日对化粪池消毒。机组人员离店后，对房间空调系统进行一客一消毒。

信息流方面，提前掌握机制人员信息，及时做好房间安排；与TAMCC获取并核准入住机组人员核酸检测健康信息；完善机组人员发热报告、转移、处置、消杀、及上报等应急预案，规范信息报送流程。

动态更新管控举措，固化三级手册

旅业公司为加强对东海康得思酒店外航机组服务保障工作的有效管控，指导建立《康得思酒店接待国际机组防疫工作操作手册》，加强风险评估与机组接待团队的防控措施，加强防疫人员培训和应急处置演练。同时，建立《旅业公司外航机组封闭管理服务保障管控手册》，包括接待流程、酒店人员防护、机组人员物品消毒、发热应急处置、专区管控、厨房区域、消毒与通风等九方面。修订完善《旅业公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施细则（2.1版新）》增加了酒店特殊机组保障5个方面75条内容，包括：特殊机组的接待流程，员工防护、消毒管理、废弃物处置、发热患者应急处置、督导检查等，全方位保障防控工作抓实抓细，落实到位。

在疫情防控常态化的新形势下，旅业公司将坚决抓好防控工作不放松，稳扎稳打、精准施策，确保疫情防控阶段性成效持续巩固，善始善终，为实现“三个零”目标再接再厉。