本网讯（餐饮公司：刘佳元报道）为进一步提升首都机场同好商圈服务品质，提升旅客用餐体验，餐饮公司于4月24日向首都机场同好商圈所有合作店面发布《致首都机场同好商圈合约商关于全面开展“提星行动”的倡议书》（以下简称“倡议书”）。

《倡议书》中明确指出，首都机场商圈将大力推行“服务全链条管理模式”，全面开展店面大众点评星级指标提升行动，借助“大众点评”平台实现服务创造价值的有效转换，切实将星级评定正向作用于旅客的消费决策，以此获得更多到店旅客，提升商圈整体经营效益。同时要求各合约商要以夯实服务三基建设、践行真情服务、优化餐食品质为基础，制定切实可行的“提星行动”方案，店面设置客服专员负责对接该项工作，并根据“提星行动”开展情况，及时总结复盘，制定改进措施，形成服务提升闭环管理，全力推动商圈服务品质升级。

下一步，餐饮公司将持续关注旅客需求和用餐体验，以“民航服务质量品牌建设”专项行动为契机，创新服务方式，推出提升旅客体验新举措，努力用真情打造民航服务品牌。