本网讯（商贸公司:冷永军报道） 当前，疫情防控工作已进入常态化防控阶段。商贸公司在严格贯彻集团公司疫情防控工作部署要求的前提下，时刻关注旅客需求，做到防疫工作不放松，服务品质有提升，打造旅客机场购物美好体验。

近日，为促进服务效率与服务保障能力稳步提升，全面推进人文机场建设，商贸公司以《首都机场集团公司服务质量品牌建设专项行动方案》要求为指导，结合公司工作实际，启动了“服务质量品牌建设”专项行动，旨在做好疫情防控常态化工作的基础上，推进公司服务管理工作的系统化、制度化、规范化，着力提升公司服务品质。

为确保专项行动取得实效，商贸公司形成了囊括16项具体工作措施的《服务质量品牌建设专项行动重点任务分解表》，针对每项工作措施明确了主责部门、配合部门、完成时限及衡量指标等内容，建立了进展有追踪、工作落实有责任、工作完成有标准，工作质量有评估的闭环管理链条，围绕“固化服务改进成效、提升智慧服务能力、打造精品服务”三个阶段目标全力推动此次专项行动。

据悉，此次活动将一直延续到年末。期间，商贸公司将严格监督各环节工作完成情况，确保取得最佳的服务提升成果。