本网讯（贵宾公司：张艺轩 张炳涵 报道）“亲爱的放心吧，一切都妥当了，这几个小姑娘真的非常用心，服务特别周到，真是太感谢她们了……”近日，旅客杨女士将一面印有“抗疫真情显担当，国门大使送温暖”的锦旗寄到了贵宾公司，以表达对国门大使张炳涵、李佳姚、张艺轩疫情期间提供暖心服务的感激之情。 

5月23日上午，国门大使张炳涵在交接工作时得知，有一名独自出行的视力障碍旅客预约了爱心陪伴服务，考虑到旅客身体情况，她提前致电确认行程，告知乘机需要注意的有关事项，确保为此次服务做好充足的准备。旅客到达机场后，国门大使李佳姚耐心细致地解答旅客问题，并主动帮助旅客登录北京健康宝、注册航空公司二维码信息，准确高效地填写了行程内容。为保证疫情期间引导服务的安全距离及保障效率，在征求旅客同意后，国门大使李佳姚与张艺轩改用轮椅代替搀扶，一人负责推轮椅，一人帮忙提行李，妥善协助旅客办理值机手续，顺利送达登机口。临别前，旅客给家人致电报平安的同时，向国门大使竖起了大拇指，为这次高质量、有温度的服务点赞。

收获锦旗，是荣誉与认可，更是鼓励与期许。贵宾公司将抓实抓细疫情防控和安全工作，持续做好老、残、孕等特殊旅客服务保障，全心全意提供安全的真情服务。