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地服公司高效完成乌兹别克斯坦客运包机保障
发布时间:2020年07月10日

本网讯(地服公司:王茹芳报道)近日,乌兹别克斯坦航空一架旅客包机由首都机场出港,搭载255名旅客及重达7347公斤的325件行李飞往塔什干,地服公司高效保障,圆满完成此次包机任务,获得了航空公司及旅客的一致称赞。

前期,地服公司接到旅客包机任务通知后,全面部署、积极与航空公司联系,统筹安排航班操作流程,并提前与各相关联检单位进行协调,确保各项准备工作扎实到位,各个环节有条不紊。由于目前正处于“外防输入、内防反弹”的疫情防控阶段,除了要顺利完成航班保障任务,更要注意做好员工防护工作,地服公司提前为员工备好充足的防护用品,全力保障员工安全。

此次包机的执飞机型为波音787,最大载客量为270人,当天航班的订位人数达到261人。根据以往的经验,该航线的常规航班通常具有行李数量多、开包检查率高的特点。由于航班采用的值机系统规定了运行有效时长,需要在每次开台办理航班手续前进行提前测试。航班保障当日,地服公司客运部员工提前一小时到柜台,与管理员协调将系统权限解锁,并进行了测试和维护。为防止人员聚集,负责引导的员工手举“保持一米距离”的提示牌提前到岗维持队列秩序,同时耐心解答旅客关于限带物品规则的疑问,从细节出发,全力保障航班运行安全。在全体保障人员的高效操作下,航班于12点左右顺利出港。

此次保障服务,地服公司各部门凭借扎实的基本功和过硬的专业技能,得到了旅客和航空公司的高度赞扬。接下来,地服公司将继续优化服务流程,为旅客奉献优质、专业、高效的出行服务。