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河北机场集团2020年候机楼服务技能大赛圆满结束
发布时间:2020年09月24日

河北机场集团2020年候机楼服务技能大赛圆满结束

本网讯(河北机场集团:李颖华报道)9月17日,河北机场集团候机楼服务技能大赛圆满结束,来自石家庄、秦皇岛、张家口、承德四地机场的选手在石家庄机场进行了精彩角逐。大赛由河北机场集团工会组织,石家庄国际机场地面服务部主办。

此次大赛分为理论知识考核、服务实操考核(中文服务实操)两部分。服务实操考核以候机楼服务岗位为主要模拟背景,通过情景模拟形式,考察选手对服务中出现的各种常见突发情况的应急处置能力。理论知识考核形式为笔试,内容包括旅客运输基本知识、民航服务理念、民航服务礼仪、候机楼服务技能、机场服务英语等。经过激烈角逐,石家庄机场地面服务部冯璐、郭政、李进分别获得“实操考核个人单项”前三名;石家庄机场地面服务部郭政、承德机场姜超、石家庄国际机场冯璐分别获得“理论考核单项”前三名。

下一步,河北机场集团工会将陆续组织开展消防战斗员、机务维修、航空器地面设备操作、电工、运行指挥员、助航灯光电工六项专项大赛。