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地服公司首班公务机“行李一体化”服务试运行成功
发布时间:2020年11月10日

本网讯 (地服公司:孙会曼、黄志国报道)近日,地服公司顺利完成一架由北京飞往莫斯科的F7X型公务机的地面保障工作,同时,也标志着地服公司首班公务机“行李一体化”服务试运行成功。

在接到航班保障计划后,地服公司站坪部行李分部详细了解航空公司需求,制定保障流程,与此前不同的是,在“行李一体化”服务试行后,行李分部将负责行李由接收到运输再到装机的全链条保障。虽然此次保障机型为小型客机,行李数量较少,但飞机过站停留时间仅2小时,并且行李接收地点公务机楼与停机位相隔较远,所以保障时间十分紧迫。为保证航班准时出港,行李分部迅速做出人员调整,在公务机楼和停机位同时安排两组操作人员,分别负责行李接收和机下装载工作,值班领班现场指挥,确保保障工作快速进行。在各环节的高效操作下,从公务机楼的行李接收到最后机位上的装舱,整个过程安全有序,一气呵成,将“行李一体化”服务的高效顺畅体现得淋漓尽致,为公务机出港赢得宝贵时间,受到公务机机组的一致好评,同时也为地服公司今后公务机“行李一体化”保障工作打下了坚实的基础。

地服公司将持续践行真情服务理念,不断优化行李保障举措,为旅客提供更加安全、高效的行李保障服务。