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地服公司远程配载运行一周年纪实
发布时间:2020年11月27日

         本网讯(地服公司:邱明飞报道)又迎冬春航季,意味着地服公司远程配载业务伴随大兴机场走过了整整一年的时间。一年来,地服公司远程配载从保障的第一架航班起,不断打造团队精神,不断发挥专业特长,不断吸引着更多航司青睐的眼光。即使在疫情的冲击下,他们也始终不间断保障航班的安全顺畅运行。如今,国内疫情得到有效控制,航班量也随之不断恢复,远程配载工作愈发呈现出繁盛的景象。

年轻的班组,年轻的心

        岗前培训,上手实习,远程配载团队成员们密密麻麻的笔记本上记录着他们充满朝气的热忱。虽然他们是一支新队伍,但他们在资深配载员“传帮带”的引领下,把工作的完美性体现在了每一架航班操作中:办公室里随处可见的翻查手册、航班间歇的互相交流、此起彼伏的针式打印机的工作声音。新的设备,新的人员,新的航班,他们在一起不断的磨合、再磨合。但是,配载工作丝毫不能马虎,承载生命之重的权杖在手,只允许他们必须持续严谨。在以三个敬畏为内核的作风建设下,他们从入行开始就是高标准、严要求。不断学习,不断提高,养成了他们良好的工作习惯。“首都航空”、“吉祥航空”、“澳门航空”、“东海航空”纷纷抛来了橄榄枝。

 

全民抗疫,夯实三基

        三个月的成长,让远程配载逐渐步入正轨,也渐渐熟悉了各个航班特点,但是受初期“新冠肺炎”的影响,大量的弃程旅客又加大了航班的保障难度。虽然航班保障难度加大,但相对航班量也随之有小幅减少,远程配载就合理利用时间,夯实安全“三基”建设:抓基层、打基础、苦练基本功。从每日消毒之后的安全晨会到剖析疼痛案例,不断丰富着年轻配载员的经验。在此基础上,部门培训教员每周在线上发布限时配载基础知识试题巩固基础知识,并要求远程配载每周选取两班实际航班进行手工练习,夯实基本功。这些工作对于实际航班的操作有着非常大的实践帮助,让远程配载的同事们对航班有了更深一步认识的同时,也提升了大家对不常见情况的处理能力。

 

凤凰振翅,又见冬春

         远程配载全体同事十一、中秋双节期间坚守岗位,全身心投入,保障航班运行。节日期间,远程配载岗位共保障大兴机场出港航班138架次,旅客2.15万人次,货邮和行李92万吨。为提高工作效率,他们随时提出自己的保障建议,班组内部归纳汇总研讨,不断将好的经验应用在实际工作中。不仅是内部,他们还积极联系外部现场操作部门,提出合理性建议并进行可行性评估,不断完善提高工作水平、整理归纳航空公司差异化操作及业务调整,在贯彻落实的基础上消除一切可能影响生产运行安全及稳定的隐患,牢牢守住机场安全“四个底线”。近期岗位举办的“安康杯”配载知识技能大比武,让远程配载团队查找到了自身的不足与短板,为更好地保障“冰雪季”,有的放矢的沉淀自己,也为2022年北京冬奥会提前做好各项保障准备。

        目前,地服公司远程配载服务共为四家客户的A320、A330、B737、B787共四个系列、多达20余种机型提供专业的远程配载服务。截至2020年10月底,共保障大兴机场出港航班4253架次,实现全年“0事故、0差错、0投诉”。未来可期,地服公司配载业务将继续通过打造标准化、专业化、科技化的中心配载业务功能,助力客户实现安全、效率、效益的持续提升,为地服公司安全发展贡献力量。