本网讯（首都机场股份公司：魏思雪、白雪莉报道）为保障特殊群体旅客顺畅出行、为旅客带来有温度的出行体验，近日，首都机场新增了服务项目“爱心休息区”，为预约首都机场特殊旅客服务的老年人、残疾人、孕妇、两院院士等特殊人群提供舒适的休息环境。

爱心休息区位于首都机场3号航站楼出发层核心区域。该区域值守问询员可随时为休息旅客提供问讯、航班出发提醒、轮椅借用、免费电瓶车及爱心陪伴服务。截至目前，该区域已为约500人次旅客提供了休息服务。

值得一提的是，爱心休息区内沙发、地毯等物品一应俱全，可通过软隔离划分个性化群体。休息区内金色典雅的花器、色彩斑斓的花卉，以及葱郁叠峦的绿植，让旅客在享受“专属”服务的同时获取丰富的情感和审美体验。同时，该区域严格落实消毒管控标准，对问讯柜台、爱心休息区及内部物品进行每小时消毒一次，轮椅、爱心休息区沙发和茶几等旅客使用物品做到“一客一消毒”。

目前，特殊群体旅客可通过以下四种方式预约该服务：一、拨打首都机场服务热线96158；二、登录首都机场官网进行预约；三、关注首都机场小程序进行预约；四、临时申请，可前往问讯柜台或爱心休息区进行咨询。