本网讯(贵宾公司:张艺轩 报道)近日,贵宾公司国门大使李佳姚收到一份来自盖先生的感谢信,信中这样写道:“这一路来,机场的工作人员都态度温和热情,服务周到。她们既有令人信服的职业素养,又有触动人心的温暖力量。她们让我人生中留下了难得且美好的记忆。”并且信中多次感谢李佳姚为他提供十分贴心的服务。
盖先生计划从北京乘坐海南航空返回哈尔滨,但因意外受伤行动不便,拨通首都机场T2航站楼的爱心服务热线后,国门大使耐心介绍了机场的轮椅服务,并详细沟通了接送时间和位置。盖先生说,第一次感受到这么耐心的电话客服,本来还担心坐飞机不方便,这下真是给他打了一剂“强心针”。
当日,国门大使李佳姚穿戴好防护用品举着姓名牌在约定好的门外提前等待旅客,盖先生一下车就感受到首都机场的爱心全流程服务。“真的很感谢你,一直嘱托我出行注意事项,怕我自己不方便还替我申请了航空公司的双向服务,给我带来了很多便利和温暖。”从健康码的申报,值机手续的办理到与航空公司工作人员的多次沟通,疫情防护的嘱托,国门大使李佳姚事无巨细为旅客考虑到前,服务到位。盖先生顺利乘坐前往哈尔滨的飞机,千里之外寄来了对国门大使李佳姚的感谢信,以表感谢之情。