本网讯（贵宾公司：丁爽 报道）为进一步提升贵宾公司国门大使老年旅客服务保障水平，打造专业的敬老服务队伍。近日，贵宾公司国门大使组织开展全员敬老服务资质认证考核工作。

根据《旅客服务部敬老服务资质考核办法》，国门大使组织开展了《国门大使老年旅客服务标准》、《轮椅使用方法》、《AED使用方法》三门课程的全员覆盖式培训，针对知识要点进行笔试、实操考核。实操考核设置了多样的老年旅客服务场景，不仅包含患病、说方言、带小孩等进出港和跨楼中转的全流程，还有航班延误、登机口变更等非常态情况。下一阶段，国门大使将持续深化敬老服务培训和资质认证工作。

贵宾公司国门大使将始终坚守”人民航空为人民“的初心和使命，积极践行真情服务，不断提升老年旅客乘机体验，助力人文机场建设。