本网讯（贵宾公司 ：张炳涵 报道）3月13日，在首都机场2号航站楼43登机口前，中华诗词学会顾问、中国诗书画院院长马牧先生，与国门大使握手致谢、合影留念：“太感谢你们了，姑娘们热情周到暖人心，要不是你们的帮助，我肯定不能顺利登机。”

原来，前不久的一天上午9:10，贵宾公司国门大使特服预定岗位接到一通特别来电，经了解，马先生计划10：00乘坐海航航班前往温州，此时距离该航班结柜时间仅剩5分钟，特向国门大使寻求帮助。接到信息后，国门大使值班班长立刻安排两名国门大使到达接客地点，接到马先生后立即指引至航空公司柜台，慌忙中马先生手拿的重要物品无处安放，国门大使迅速找来纸袋为其解忧，并与安检联动，引导通过急客安检；与此同时，班长多次与航空公司值机柜台和登机口联系，多方联动，为其争取时间。最终，在舱门关闭前，国门大使将马先生送至登机口。

正是国门大使团队中每一位成员有着高度的责任感和坚定的信念，才一次又一次在平凡的岗位上，秉承着“助人悦己、服务快乐”的服务理念，践行真情服务。