本网讯(首新地服:吕莹报道)近日,首新地服客运部载重平衡中心开展的以“落实责任、消除违章、保证安全”为主题的“按章操作百日查”活动顺利结束,百天的坚持与努力,为活动画下了圆满句号。
此次活动中,共检查航班操作文件收存单据3170份,检查率100%;累计检查配载协调员操作航班1402架次,检查率占航班总量的44.23%;检查288次中,累计检查操作人员308人次,检查中发现操作问题主要分为4类,共计31项次,其中系统操作不规范,发现14次,占比45%,属于高发频次;共收到活动总结8篇,员工心得体会30篇,评选优秀检查人员2人;综合以上统计结果,此次活动行之有效,意义非凡。
通过此次活动,员工逐渐端正工作态度、正视自身问题、虚心接纳意见,定期的经验分享、案例学习,更是极大提高了员工参与业务讨论的积极性,有效避免员工不敢表达、不知变通、框于流程的操作,养成员工按章操作的工作习惯。岗位不断完善流程中的操作细节,做到了岗位有职责、作业有标准,一切向标准看齐。
接下来,通过标本兼治,积极构建按章操作的长效机制,沿用“百日查”活动的严密监察制度,不定期对员工进行航班操作的突击检查,完成“百日”到“常态”的转变,杜绝无后果违章,确保员工根植敬畏意识,严守操作红线,努力养成“向一切违章说不”的意识理念。

