本网讯（商贸公司：白艳华报道） 随着天气温度的逐渐升高，以及国内疫情防控趋于平稳状态，近期首都机场开始执行夏秋季航班时刻，商贸公司结合现场运行情况，全面部署开展夏秋季航班换季服务保障工作，确保旅客顺畅、愉悦的机场购物体验。

3月下旬开始，首都机场旅客客流量显著提升，商贸公司在货品保障、销售服务、营业时间调整、疫情管控等方面制定了有力的对应措施，确保航班换季服务保障工作平稳有序。在商品保障方面，商贸公司协同精品、便利、特产等不同品牌商户，增加了商品备货量，店面商品陈列丰满，各类货品供应充足，能够满足旅客更多的购物需求。在商业店铺营业时间方面，商贸公司依据早晚航班数量、登机口分布、进店客流等各类数据，及时沟通商户需求以及人员班次等情况，调整了首都机场100余家商业零售店面营业时间，店面营业时间基本全部恢复至疫情以前水平，覆盖夏秋季航班时间段。目前，首都机场2号、3号航站楼，各旅客流程区域分布24小时营业店面11个，确保服务好最后一名登机旅客。除此之外，商贸公司开展了服务标准、典型服务案例、服务风险识别等全员专项培训，同时对新入职的员工进行了“一对一专项辅导考核”，进一步提升员工服务技能、现场应对等方面的综合素质，认真践行真情服务理念，确保旅客购物满意。

随着国内疫情防控工作的趋于平稳和常态化，商贸公司发布了《疫情防控工作指导8.2版》，进一步细化了进口商品、冷链商品的管控措施，对商品资质、检验检疫、消杀、核酸检测等重点防控环节进行了规范，建立“五查检查机制”，确保管控到位，为旅客提供安全放心的商品。此外，首都机场各商业店铺持续做好一米安全距离、员工体温测量、店面环境消杀和核酸检测等工作，为旅客营造安全舒适的机场购物环境。

值得一提的是，在航班换季之前，商贸公司紧抓商业资源落位，进一步优化首都机场零售商圈布局，加速推动新店开业筹备工作，顺利完成Emporio Armani、Burberry、Loro Piana、LIME品牌店的开业，营造了更加多元化的机场商业购物氛围。 同时，商贸公司航诚商业携手东方航空开展了“东航钱包随心兑”活动，旅客可使用东航积分兑换商品，还可与“航诚商业会员”权益叠加使用，享受机场商业高品质的商品和服务。

下一步，商贸公司将对接集团公司四型机场要求，持续做好四型机场商圈建设工作，为旅客营造高品质的机场商业购物环境，进一步提升旅客购物满意度。