本网讯（贵宾公司：孙雅慧 报道）旅客误走航站楼，国门大使热情、高效地帮助旅客赶乘航班得到了高度赞扬！

 2021年3月12日，一名旅客来到T2航站楼柜台查询航班，国门大使确认航班信息后，查询到旅客航班信息为T3航站楼。该旅客是藏族旅客，汉语不是很好，当班人员得知情况后立即赶往现场为旅客提供周到耐心的服务，因为怕旅客赶不上航班加之与其交流有障碍，国门大使全程陪伴，引领旅客乘坐摆渡车前往T3航站楼；与此同时，外控及时联动，与T3大使做好交接，以便到达后第一时间为旅客提供服务。细心周到的服务展现了国门大使的使命担当，高效优质的服务获得了旅客的诚挚赞誉。

 为做好旅客服务保障工作，国门大使始终以高度的责任感和使命感，提高政治站位，强化责任担当，饱满的工作热情，严谨务实的工作作风，全力做好各项保障工作，用实际行动践行当代民航精神。